Klaviyo

Integração com o Klaviyo

O Klaviyo é uma plataforma de marketing para e-mail, SMS e outras mensagens, criada principalmente para e-commerce e marcas de consumo. O plugin do Post Affiliate Pro o conecta ao seu programa de afiliados, para que cada afiliado que você aprova se torne um perfil no Klaviyo e entre na lista escolhida, sem nenhuma exportação ou importação manual.

O plugin atua em um único momento da vida de um afiliado:

• Aprovado pela primeira vez: um perfil com o endereço de e-mail, o primeiro nome e o sobrenome do afiliado é criado no Klaviyo, junto com as propriedades que você escolheu enviar, e adicionado à sua lista. Se já existir um perfil com esse endereço de e-mail, ele é atualizado.

NOTA: A sincronização funciona em um só sentido, do Post Affiliate Pro para o Klaviyo, e apenas uma vez por afiliado. Edições ou exclusões posteriores do afiliado não são enviadas, e os perfis do Klaviyo não se tornam afiliados.

IMPORTANTE: Adicionar um perfil a uma lista não é o mesmo que inscrevê-lo em marketing no Klaviyo. O plugin não registra consentimento, e o Klaviyo mantém o status de consentimento desse perfil como “never subscribed”. Certifique-se de que os seus afiliados deem o consentimento de uma forma que o Klaviyo aceite antes de você enviar mensagens de marketing.

Como integrar o Post Affiliate Pro com o Klaviyo

Crie uma chave privada da API

No Klaviyo, abra as Settings da sua conta, escolha API keys e clique em Create Private API Key na seção Private API Keys. Apenas usuários com a função Owner, Admin ou Manager podem criar chaves. Dê um nome à chave, escolha a opção de chave personalizada e depois defina estas permissões:

• Profiles: leitura e escrita.
• Lists: leitura e escrita.

O Klaviyo mostra a chave apenas uma vez, então copie-a e guarde-a em segurança. As permissões de uma chave não podem ser alteradas depois que ela é criada, então, se você escolher as erradas, crie uma nova chave.

Encontre o ID da sua lista

Crie uma lista para os seus afiliados no Klaviyo, ou escolha uma existente. Abra Lists & Segments, abra a lista e vá até a aba Settings. O ID da lista aparece perto do topo da página, e você também pode vê-lo no endereço da lista.

Ative o plugin

No seu painel do comerciante, navegue até Configurações > Plugins > Sincronização do Klaviyo > Ativar. Em seguida, preencha a configuração:

• Chave privada da API: a chave que você criou.
• ID da lista: o ID da lista que deve armazenar os seus afiliados.
• Enviar mais detalhes do afiliado: permite enviar mais dados do afiliado como propriedades do perfil no Klaviyo. Veja abaixo.

O plugin não faz nada até que a chave privada da API e o ID da lista sejam preenchidos.

Envie mais detalhes do afiliado como propriedades

Por padrão, o plugin envia o endereço de e-mail, o primeiro nome e o sobrenome. Para enviar mais, ative Enviar mais detalhes do afiliado. O plugin então lista cada campo do perfil do afiliado, incluindo os campos do seu próprio formulário de inscrição, como Campo do perfil: nome do campo. Ao lado de cada campo que você quiser enviar, informe o nome da propriedade do Klaviyo que deve receber o valor. Deixe um campo vazio para ignorá-lo. Veja campos personalizados para adicionar seus próprios campos ao perfil do afiliado.

Os campos de nome, primeiro nome, sobrenome e foto não são oferecidos. O primeiro nome e o sobrenome são sempre enviados.

Teste a integração

Aprove um afiliado de teste e verifique se o perfil aparece no Klaviyo, na sua lista, com as propriedades que você escolheu.

Como o plugin funciona exatamente?

Quando um afiliado é aprovado pela primeira vez, seja por você ou automaticamente, de acordo com as suas configurações de aprovação de afiliado , o plugin faz duas chamadas à API do Klaviyo:

1. Ele cria ou atualiza o perfil com o endereço de e-mail, o primeiro nome, o sobrenome e as propriedades mapeadas. Se já existir um perfil com o mesmo endereço no Klaviyo, os dados dele são atualizados com esses valores.
2. Ele adiciona o perfil à sua lista. Esta etapa é ignorada quando a primeira chamada falha, por exemplo por causa de uma chave da API errada.

Problemas são registrados no log do plugin e não interrompem a aprovação do afiliado. Somente afiliados aprovados são enviados. Afiliados aprovados antes de você ativar o plugin não são adicionados automaticamente.

Caso de uso: segmentos e fluxos para afiliados

Digamos que você adicione uma pergunta ao seu formulário de inscrição, por exemplo como o afiliado pretende divulgar o seu programa, e mapeie esse campo para uma propriedade do Klaviyo. Cada afiliado aprovado chega à sua lista de afiliados com essa propriedade preenchida, então você pode criar segmentos no Klaviyo, como blogueiros e criadores de mídias sociais, e dar a cada um o seu próprio fluxo de onboarding.

Lembre-se da observação sobre consentimento acima. Antes de enviar mensagens de marketing para a lista, colete o consentimento dos seus afiliados, por exemplo com um formulário de inscrição do Klaviyo. Use o Klaviyo para esse tipo de nutrição e mantenha os modelos de e-mail integrados ao Post Affiliate Pro para mensagens transacionais, como avisos de comissão e de pagamento.

O que é o Klaviyo?

O Klaviyo se descreve como uma plataforma de marketing com IA e um CRM para marcas de consumo. Ele unifica os dados dos clientes, inclusive eventos da web, em um único perfil para cada cliente, e os usa para automatizar e-mails, SMS e notificações push. Afirma atender mais de 205.000 marcas em 100 países.

Para gerentes de programas de afiliados, uma lista e as propriedades do Klaviyo oferecem um lugar para manter os afiliados separados dos clientes e segmentá-los pelos dados que eles informaram.

Principais recursos do Klaviyo

• E-mail, SMS e push: mensagens automatizadas em vários canais, incluindo SMS e notificações push no celular.
• Perfis unificados de clientes: eventos da web e dados de clientes reunidos em um só perfil.
• Segmentação e fluxos: segmentos do seu público e fluxos de mensagens automatizados.
• Ferramentas de IA: assistentes de IA para criar campanhas e para o suporte ao cliente.
• Análises: relatórios integrados.
• Integrações: mais de 350 integrações prontas e uma API, que este plugin usa.

Opções de preço do Klaviyo

No momento em que este texto foi escrito, o Klaviyo oferece um plano gratuito com até 250 perfis ativos e 500 envios de e-mail por mês, além de planos pagos que crescem conforme o número de contatos e os canais que você usa. Os preços mudam, então confira os valores atuais na página de preços do Klaviyo antes de decidir.

Alternativas ao Klaviyo

Se o Klaviyo não atender às suas necessidades, o Post Affiliate Pro também oferece integrações com outras ferramentas de e-mail marketing. Veja os guias do ActiveCampaign , Customer.io , ConvertKit , Flodesk , GetResponse , Mailjet e sincronização de usuários do MailChimp , ou compare mais ferramentas de e-mail marketing .