Transmissão de Voz: Uma Virada de Jogo para o Marketing de Afiliados

Transmissão de Voz: Uma Virada de Jogo para o Marketing de Afiliados

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O uso da tecnologia no cenário do marketing nos últimos anos ajudou significativamente as empresas a aumentarem o reconhecimento de marca e gerarem mais oportunidades de vendas. Isso é especialmente verdadeiro no caso do ‘marketing de afiliados’, que envolve principalmente recomendar produtos ou serviços de terceiros e receber uma parte do lucro gerado por cada venda.

A inteligência artificial é uma das principais tecnologias utilizadas para fins promocionais , devido à sua capacidade de prever o comportamento do consumidor. A IA não só oferece insights em tempo real, como também reduz a carga de trabalho, organiza grandes volumes de dados e minimiza erros. Por isso, muitos especialistas previram que o uso de inteligência artificial (IA) e machine learning (ML) no marketing de afiliados ultrapassaria US$ 40 bilhões até 2022.

Como a IA impactou o marketing de afiliados recentemente?

A inteligência artificial cresceu exponencialmente nos últimos anos. Ela ajudou profissionais de marketing em todo o mundo a oferecer excelentes experiências aos clientes, criando uma melhor compreensão do comportamento e das expectativas do consumidor. Isso permitiu entregar experiências mais personalizadas com menos recursos e em tempo recorde, salvando muitos negócios de fracassar.

AI helps advertisers in numerous ways today Fonte

Vamos agora analisar as principais aplicações da IA no campo do marketing:

  • Personalização das experiências dos usuários para aumentar as vendas
  • Melhoria do tráfego, aquisição e retenção de clientes
  • Melhor tomada de decisão e desempenho do conteúdo
  • Compreensão da demografia dos usuários e previsão de comportamento do cliente
  • Automação do marketing e aumento de produtividade

Uma ferramenta particularmente eficaz é o bot de marketing de afiliados com IA, que automatiza tarefas complexas como rastreamento, relatórios e otimização de campanhas de afiliados, aumentando significativamente a eficiência e o ROI. Com cada vez mais marcas presentes online, a popularidade do marketing de afiliados só cresce. 38% dos anunciantes utilizam o marketing de afiliados para conquistar novos clientes nos EUA. Por isso, cada vez mais anunciantes preferem machine learning e IA. Veja como a IA pode transformar o marketing de afiliados:

Criação de estratégia

Montar a estratégia de marketing ideal para sua organização é mais fácil quando você tem os dados certos. Campanhas online normalmente geram muitos dados. No entanto, extrair manualmente insights precisos de grandes volumes de dados pode ser uma tarefa muito desafiadora.

A IA ajuda anunciantes a reunir, correlacionar e organizar dados para identificar padrões de comportamento dos clientes muito mais rápido, facilitando a criação de campanhas melhores. A IA permite conhecer o cliente como nenhum outro meio – desde a demografia do prospect até métodos de pagamento e canais de comunicação preferidos. Além disso, como a IA pode prever comportamentos humanos, ela antecipa possíveis números de vendas.

Os algoritmos de IA podem rapidamente combinar pessoas com os produtos que desejam ou precisam. Assim, ao exibir o conteúdo/anúncio certo para as pessoas certas e ajudar empresas a escolherem os melhores parceiros de publicação, a IA ajuda afiliados a maximizar o desempenho das campanhas digitais.

Primary forms of media used within content strategy in 2021

Busca por voz e imagem

A forma como buscamos produtos e informações online também mudou com a presença da IA. Enquanto na década passada era preciso “digitar e buscar” usando palavras-chave (com sugestões limitadas), hoje as buscas por voz e imagem são os métodos mais populares para encontrar itens e informações online.

Atualmente, quase 50% das consultas ao Google vêm de buscas por voz, tornando-a uma ferramenta poderosa para afiliados de marketing. Imagens e capturas de tela também são usadas para pesquisar informações online. Por isso, muitas plataformas populares de e-commerce permitem que usuários pesquisem produtos enviando imagens diretamente. Além disso, cada vez mais aplicativos móveis oferecem recursos de busca por voz, incluindo apps de compras, alimentação, supermercado e entretenimento.

Marcas internacionais como Domino’s Pizza, Starbucks, entre outras, já começaram a integrar recursos de busca por voz, permitindo que os clientes façam pedidos pela Alexa e Siri. Da mesma forma, afiliados também precisam garantir que seu conteúdo esteja otimizado para buscas por voz e imagem, para obter os melhores resultados para seus negócios.

Aperfeiçoando o conteúdo

Selecionar o conteúdo certo para seu público fica mais fácil com IA. Quando é possível diferenciar claramente entre o público mobile e web e entender seus gostos , criar a abordagem e linguagem promocional certas torna-se mais simples do que nunca.

Além de aprimorar a qualidade e frescor do conteúdo, a IA também permite que agências de publicidade escolham as melhores fontes para seus materiais. Por exemplo, a IA pode ajudar redatores a criarem títulos chamativos para suas postagens e ajudar profissionais de marketing a aproveitarem as últimas tendências das redes sociais para o chamado ‘moment marketing’.

Eficiência e redução de custos

A IA potencializa os profissionais de marketing de afiliados ao acessar e analisar dados de forma eficaz, melhorando a eficiência das campanhas. Quando campanhas são mais eficazes graças à personalização e menos esforço para obter melhores resultados, os custos totais caem drasticamente.

O que é transmissão de voz?

A transmissão de voz é uma técnica de comunicação em massa que permite o envio de mensagens de voz/áudio para múltiplos números de telefone ao mesmo tempo. Tanto entidades comerciais quanto públicas utilizam esse método para enviar notificações instantâneas para um grande número de pessoas simultaneamente.

Voice broadcasting applications Fonte

A transmissão de voz comercial envolve a manutenção de um banco de dados de clientes e de mensagens gravadas digitalmente para serem transmitidas. Diversas organizações utilizam a transmissão de voz para comunicar notícias/atualizações a milhares de clientes ou prospects de forma econômica.

A transmissão de voz é econômica, fácil de implantar e tem enorme potencial em marketing e criação de campanhas. Se usada corretamente, pode ajudar empresas a crescerem rapidamente sem gastar muito. À medida que a inteligência artificial se populariza, é possível que as transmissões de voz também passem a ser detectadas automaticamente e convertidas para outros formatos. As transmissões de voz tendem a se tornar ainda mais relevantes no futuro, com aplicações em pesquisas, lembretes e notificações.

Benefícios da transmissão de voz

A transmissão de voz oferece uma série de vantagens, como:

  • Necessidade mínima de infraestrutura: A transmissão de voz requer pouco hardware e todos os dados das campanhas de marketing podem ser armazenados na nuvem. O acesso aos dados é fácil a qualquer momento e pode ser compartilhado com clientes sem dificuldades.
  • Quase nenhuma assistência humana necessária: A transmissão de voz pode funcionar sem intervenção manual devido aos avanços da tecnologia VoIP. Uma vez que todas as mensagens e dados dos clientes estejam armazenados e configurados no sistema VoIP, essas mensagens podem ser agendadas ou disparadas automaticamente conforme a preferência do usuário.
  • Alcance ampliado: A transmissão de voz permite alcançar milhares de clientes em tempo recorde. Seja para ofertas, notificações ou qualquer outra informação, compartilhar instantaneamente com muitos clientes é mais simples com essa tecnologia.
  • Independente do setor: A transmissão de voz pode ser utilizada em qualquer setor, independentemente do porte ou natureza. Assim, pode ser usada por qualquer organização para promoções e conscientização do cliente.
  • Múltiplas aplicações: Empresas podem enviar mensagens promocionais, informativas ou para coleta de dados, tudo possível com transmissão de voz. Também pode ser usada para geração de leads, pesquisas, comunicação com clientes e muito mais.
  • Agendamento fácil: Como mencionado, mensagens de voz podem ser facilmente agendadas conforme sua conveniência. Isso facilita a gestão de campanhas e o contato com o público no momento certo.
  • Presença de marca ampliada: A transmissão de voz permite que marcas aumentem sua presença e alcancem milhares de clientes potenciais rapidamente, sem gastar uma fortuna. Além disso, mensagens de voz têm alto valor de lembrança e são facilmente compartilháveis, o que contribui para impulsionar a marca .
Voice broadcasting illustration

Como usar transmissão de voz no marketing de afiliados?

O marketing de afiliados envolve empresas recompensando seus parceiros por cada lead gerado. A transmissão de voz é uma ótima maneira de gerar leads, criar interesse e engajar públicos ao mesmo tempo, sendo ideal para marketing de afiliados .

Veja como a transmissão de voz pode potencializar o marketing de afiliados:

  • Alertas e chamadas de notificação: Toda empresa quer garantir que suas últimas ofertas sejam bem divulgadas ao público-alvo. Afiliados podem configurar facilmente alertas e notificações para as ofertas de seus clientes via transmissão de voz, gerando mais negócios. É possível também transmitir mensagens para pessoas que já compraram ou pesquisaram esses itens anteriormente.
  • Branding: A transmissão de voz é uma escolha natural para anunciantes que buscam branding com mensagens personalizadas e baixo custo. Alcançar um grande público regularmente é bem mais fácil com transmissões de voz. Além disso, transmissões bem elaboradas contribuem para uma boa imagem da marca na mente dos ouvintes, aumentando seu valor.
  • Lembretes: Transmissões de voz são uma forma ideal e não intrusiva de enviar lembretes sobre ofertas e descontos. Com a busca por voz, usuários podem definir lembretes para eventos, garantindo que a empresa não perca vendas de clientes interessados. As transmissões também podem lembrar sobre reuniões, compromissos ou demonstrações agendadas.
  • Pesquisas: Pesquisas são ferramentas poderosas para entender o mercado e as preferências dos usuários. A transmissão de voz pode ser usada para coletar informações que aumentam a eficácia das campanhas de marketing. Pesquisas podem ser combinadas com URAs, e interessados podem ser direcionados imediatamente para representantes, aumentando muito a chance de venda.
  • Atualizações em tempo real: Empresas podem manter contato com clientes e fornecer atualizações minuto a minuto sobre dúvidas importantes usando transmissões de voz. Isso melhora a fidelidade e ajuda a vender melhor seus produtos.
  • Mensagens personalizadas: A transmissão de voz pode enviar mensagens personalizadas para diferentes grupos de usuários, trazendo melhores resultados e aumentando a eficácia das campanhas. Quando usuários recebem mensagens personalizadas, a chance de compra é maior.
  • Transmissões agendadas: Ao agendar campanhas de anúncios com antecedência, afiliados podem automatizar campanhas e gerar receita para clientes facilmente. Essas transmissões podem ser agendadas em minutos e gerar vendas automaticamente, para alegria das empresas patrocinadoras.

Simplificando o marketing multinível com transmissão de voz

O marketing multinível (MMN) é uma técnica de vendas em que se incentiva membros atuais a promover produtos/serviços e trazer novos recrutados para aumentar as vendas . Com a transmissão de voz, empresas de MMN não precisam mais entrar em contato individualmente com cada vendedor ou acompanhar leads manualmente. A realização de pesquisas ou atualização de contatos sobre eventos importantes também é simplificada.

Com soluções de transmissão de voz de provedores como o Robo Dialer, as organizações podem gravar uma mensagem e enviá-la instantaneamente a seus contatos. Essas aplicações ajudam equipes de MMN e vendas a ficarem informadas sobre novidades sem esforço. Basta gravar a mensagem desejada, fazer upload, agendar no sistema e adicionar os contatos que devem recebê-la. Além disso, aplicativos como o Robo Dialer enviam mensagens automaticamente para secretárias eletrônicas e fornecem insights valiosos para quem atende as ligações.

Voice broadcasts can be very useful for MLM teams Fonte

URAs podem amplificar ainda mais a eficácia da transmissão de voz. Equipes de MMN podem criar campanhas “Pressione 1”, permitindo que prospects respondam instantaneamente às mensagens de voz. Assim, cada mensagem pode ser usada para coletar dados e qualificar leads. Muitas empresas de MMN também têm um representante na linha: quando o usuário demonstra interesse ao apertar um botão, ele é automaticamente direcionado ao agente, que pode fechar a venda .

A maioria dos sistemas de transmissão de voz tem baixo custo inicial, permitindo que até afiliados menores os utilizem. Esses sistemas possuem discadores automáticos integrados capazes de ligar para centenas de usuários/leads por minuto. Os discadores ajudam as empresas a ligar para grandes listas de contatos em sequência e avisam os representantes quando há resposta do cliente. Mesmo que ninguém atenda, os discadores deixam uma mensagem para os agentes.

A transmissão de voz com discagem automática e URAs permite que afiliados economizem muito tempo, que seria gasto discando manualmente e qualificando leads. Isso aumenta a eficiência das campanhas de marketing e melhora o retorno sobre o investimento (ROI). Também possibilita que as equipes contratem menos operadores, pois grande parte do trabalho é feito no backend.

Conclusão

Com o parceiro tecnológico certo em transmissão de voz, o marketing de afiliados pode ser aprimorado desde a base, beneficiando muito as organizações na comunicação interna e promoções externas. Além disso, à medida que a busca por voz se torna mais relevante a cada dia, é fundamental que empresas otimizem seu conteúdo para esse tipo de busca para se manterem relevantes e crescerem. Por ser independente do setor e ter múltiplas aplicações, a transmissão de voz (com URAs) já é o meio preferido de promoção para várias organizações. No entanto, resta saber como essas empresas vão se adaptar a tempos de mudança e à evolução tecnológica.

Frequently asked questions

Qual a influência da transmissão de voz no marketing de afiliados?

Você pode alcançar milhares de clientes em tempo recorde utilizando a transmissão de voz. Com essa tecnologia, é possível compartilhar instantaneamente ofertas, notificações e outras informações com um grande público. Outras influências são as atualizações em tempo real para sua audiência, lembretes e alertas, ou pesquisas que ajudam a coletar informações mais facilmente.

Como usar a transmissão de voz no marketing de afiliados?

A transmissão de voz com discagem automática e sistemas de resposta audível interativa (URA) é uma ótima maneira para os afiliados economizarem horas de ligação manual e qualificação de leads. Isso melhora o retorno sobre o investimento (ROI) das campanhas de marketing. Grande parte do trabalho é feita no backend, permitindo que as equipes contratem menos operadores de telemarketing.

Quais são os benefícios da transmissão de voz no marketing de afiliados?

Os principais benefícios são baixo custo inicial, facilidade de uso e aumento da eficiência. Centenas de usuários/leads podem ser contatados por minuto usando discadores automáticos integrados. As empresas podem usar discadores automáticos para ligar para várias pessoas ao mesmo tempo e notificar representantes quando receberem uma resposta dos clientes. O discador automático deixa uma mensagem gravada mesmo que ninguém atenda.

O que é transmissão de voz?

A transmissão de voz permite o envio de mensagens de áudio/vocais para um grande número de telefones simultaneamente. Muitas pessoas podem receber notificações instantaneamente usando esse método, tanto de entidades comerciais quanto públicas ao mesmo tempo.

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Lucia Halašková
Lucia Halašková
Editora de Conteúdo

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