Taxas de influenciadores: taxa fixa, comissão ou híbrido

Pergunte a cinco criadores quanto eles cobram por uma única publicação e você receberá cinco respostas, e nenhuma delas vai bater com a média que você encontrou na internet. Não é porque os criadores são difíceis. As taxas de influenciadores não são uma lista de preços. São o resultado de uma negociação entre o quanto a atenção de um criador vale para ele e o quanto ela vale para você.

Este guia oferece as ferramentas para essa negociação. Ele aborda o que as fontes publicadas dizem sobre quanto os influenciadores cobram por publicação, o que é uma tabela de preços e como lê-la, como acordos de taxa fixa, comissão e híbridos se comparam, um exemplo prático de ponto de equilíbrio e o que escrever no contrato. Ele é organizado por tipo de acordo, e não por porte do criador, porque o acordo escolhido altera o preço mais do que o número de seguidores.

Em resumo

• Não existe taxa padrão. As médias publicadas variam por ano, plataforma e método, então use-as como referências, não como uma lista de preços.
• Peça uma tabela de preços a cada criador e compare-as com base na mesma entrega.
• Uma taxa fixa é um custo fixo por conteúdo garantido. A comissão vincula o custo às vendas. O híbrido paga uma taxa menor mais comissão.
• Faça a conta do ponto de equilíbrio antes de fechar: quantos pedidos uma comissão precisa gerar para custar o mesmo que a taxa fixa?
• Registre por escrito a base, o período de retenção e a regra de reembolso. Termos vagos são onde começam as disputas.

Quanto os influenciadores cobram por publicação?

Os influenciadores cobram valores muito diferentes por publicação, e nenhuma média publicada cobre todas as plataformas, nichos e anos. O preço depende do tamanho da audiência, do engajamento, do nicho, do formato do conteúdo, dos direitos de uso, da exclusividade e do tempo que o conteúdo deve permanecer no ar. Trate qualquer média como ponto de partida e peça cotações.

Duas fontes mostram como o cenário é desigual. Em 2021, a Social Media Today relatou uma pesquisa da plataforma de influenciadores Intellifluence segundo a qual criadores com até 1,000 seguidores cobravam, em média, cerca de $193 por publicação no Instagram, enquanto criadores com mais de 80,000 seguidores geralmente cobravam mais de $1,000 (Social Media Today ). O mesmo relatório alertava que o tamanho da audiência não deve ser o único fator decisivo e que não existe uma estrutura de preços fixa para criadores.

O artigo mais antigo da Digiday, de 2017, mostra o mesmo desacordo do lado das agências. Uma agência cotou cerca de $1,000 por 100,000 seguidores no Instagram, ajustados pelo engajamento, pela duração da campanha e pelo orçamento, e outra disse começar em $250 por publicação para contas com menos de 50,000 seguidores e acrescentar cerca de $1,000 a cada 100,000 seguidores. O artigo também citou preços para vídeos dedicados no YouTube que variavam de uma fonte para outra em várias vezes (Digiday ).

Esses números são antigos, vêm de métodos diferentes e cobrem apenas uma plataforma, e é exatamente esse o ponto. Use-os para entender como os preços são formados, não para definir os seus. Uma cotação atual do criador que você realmente quer sempre será melhor do que uma média.

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O que é uma tabela de preços de influenciador?

Uma tabela de preços de influenciador é a lista de preços de um criador. Ela indica o que ele cobra por cada tipo de entrega, como uma publicação no feed, um vídeo curto, um conjunto de stories ou um pacote, e costuma incluir o valor de extras como direitos de uso, exclusividade ou uma janela de publicação mais longa.

Peça uma antes de falar em valores. Ela permite comparar criadores em condições iguais e mostra como eles pensam o próprio trabalho. Alguns pontos a observar:

• O que está incluído em cada preço, como o número de revisões, a janela de publicação e se o criador edita o conteúdo.
• O que custa extra, especialmente os direitos de uso (usar o conteúdo nos seus próprios anúncios) e a exclusividade (não trabalhar com concorrentes).
• Se os pacotes têm desconto, já que três publicações costumam custar menos do que três publicações avulsas.
• Se eles aceitam cotar uma opção baseada em comissão, o que mostra quanto risco estão dispostos a dividir.

Uma tabela de preços é um ponto de partida, não um preço final. Os termos podem ser discutidos, especialmente se você oferecer uma relação mais longa ou uma mistura de taxa e comissão.

Quais são as formas de pagar um influenciador?

Você pode pagar a um influenciador uma taxa fixa, uma comissão sobre as vendas, uma combinação das duas ou apenas em produto. Cada forma transfere o risco de maneira diferente. Uma taxa fixa coloca o risco em você, a comissão o coloca no criador, e um híbrido divide o risco.

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Taxa fixa ou comissão: qual oferecer?

Ofereça uma taxa fixa quando precisar de conteúdo garantido ou de consciência de marca, e comissão quando confiar que o criador vende. A taxa fixa dá a ele segurança e a você um custo fixo. A comissão vincula seu custo aos resultados, mas pede que o criador trabalhe sem garantia.

A forma honesta de decidir é fazer as contas. O ponto de equilíbrio é o número de pedidos em que uma comissão custa o mesmo que a taxa fixa: divida a taxa fixa pela comissão obtida em um único pedido.

Veja um exemplo prático. Os números são ilustrativos, não são taxas de mercado. Suponha uma taxa fixa de $600, um pedido médio de $60 e uma comissão de 10%, ou seja, $6 por pedido. O ponto de equilíbrio é 600 dividido por 6, ou 100 pedidos.

Leia dos dois lados. Se você espera menos de 100 pedidos, a comissão custa menos. Se o criador deve gerar mais de 100 pedidos, a taxa fixa é o acordo mais barato para você, e um criador que acredita nos próprios números provavelmente pedirá comissão. O híbrido fica no meio: paga ao criador algo pelo seu tempo mesmo que as vendas sejam fracas, e ainda o recompensa quando as vendas são fortes.

Um ajuste importa na prática. Esses números ignoram o desconto que você dá ao cliente e as devoluções. Subtraia os dois antes de decidir quanto uma venda vale para você. Se você usa códigos, nosso guia sobre códigos de desconto para influenciadores mostra como rastrear e pagar por eles.

Como funcionam os acordos híbridos com influenciadores?

Um acordo híbrido com influenciadores paga uma taxa base pelo conteúdo mais comissão sobre as vendas que o criador gera, às vezes com um bônus por atingir uma meta. A base cobre o tempo do criador e a comissão recompensa os resultados, de modo que os dois lados têm motivo para se importar com o desfecho.

Três decisões moldam um híbrido:

1. O tamanho da base. Baixo o suficiente para que você não pague preço cheio por alcance, alto o suficiente para que o criador leve o trabalho a sério.
2. A taxa de comissão e a base. A taxa, e se ela se aplica ao preço pago ou ao preço antes do desconto.
3. A regra do bônus, se você usar uma. Uma meta clara, como um número de pedidos em um mês, funciona melhor do que uma promessa vaga de bônus.

A parte da comissão é onde o software de afiliados se justifica. No Post Affiliate Pro, a comissão de venda pode ser uma porcentagem ou um valor fixo, e também existem comissões por clique e por ação (veja tipos de comissões ). Você pode dar taxas diferentes a afiliados diferentes na mesma campanha com grupos de comissão , e adicionar bônus de comissão com regras de desempenho que recompensam afiliados que atingem uma meta. Cada tipo de comissão tem sua própria configuração de aprovação, automática ou manual, para que você possa reter um pagamento até ficar satisfeito com a venda. A taxa fixa é uma questão contratual que você resolve diretamente com o criador.

Uma nota sobre termos: neste guia, taxa fixa é um preço fixo pelo conteúdo. Se você está escolhendo entre uma recompensa fixa por venda e pagamentos recorrentes para todo o seu programa, nosso guia sobre comissões de afiliados recorrentes versus de taxa fixa trata dessa escolha.

As taxas de influenciadores mudam com o tamanho da audiência?

O tamanho da audiência é o ponto de partida mais comum para as taxas, mas não é a história completa. Engajamento, nicho, plataforma, formato do conteúdo e os direitos que você deseja alteram o preço. Uma audiência menor e de nicho pode vender mais do que uma audiência maior e genérica, e por isso um criador mais barato nem sempre é a escolha de menor risco.

O relatório da Social Media Today faz o mesmo ponto: o tamanho da audiência não deve ser o único fator decisivo, e audiências menores de nicho podem gerar melhor resposta direta e mais vendas. Para definições de micro e macro criadores e como eles diferem, veja nosso guia sobre micro versus macro influenciadores . Este guia se concentra no próprio acordo.

O que deve constar em um contrato com influenciadores?

Um contrato com influenciadores deve definir as entregas, a taxa ou a comissão, a base da comissão, o período de retenção, a regra de reembolso, os direitos de uso, a exclusividade, as etapas de aprovação, os requisitos de divulgação e como qualquer um dos lados pode encerrar o acordo. Colocar tudo por escrito evita a maior parte das disputas.

Uma lista de verificação para o contrato:

• Entregas: o que é publicado, em qual plataforma, quando e por quanto tempo.
• Pagamento: a taxa fixa, a taxa de comissão ou ambas, e quando cada uma é paga.
• Base da comissão: preço pago ou preço antes do desconto.
• Período de retenção: quanto tempo você espera antes que a comissão seja pagável, para que as devoluções possam chegar.
• Reembolsos e estornos: a comissão é revertida em um pedido reembolsado ou estornado.
• Direitos de uso: se você pode reutilizar o conteúdo, onde e por quanto tempo.
• Exclusividade: se o criador pode trabalhar com concorrentes durante o acordo.
• Aprovação: quem autoriza o conteúdo antes de ele ir ao ar.
• Divulgação: redação e posicionamento da relação paga ou de afiliado.

Sobre a divulgação, a FTC afirma que anunciantes precisam de programas razoáveis para treinar e monitorar as pessoas que pagam, e sugere exigir que publicações pagas não sejam publicadas antes de você as aprovar com antecedência (FTC ). Uma cláusula que faz da aprovação uma condição para publicar é uma forma simples de atender a isso. Esta é uma orientação dos EUA e não aconselhamento jurídico, então verifique as regras dos mercados em que você atua.

Como negociar taxas de influenciadores?

Negocie taxas de influenciadores pedindo a tabela de preços, definindo a entrega com exatidão, comparando o custo por resultado em vez do custo por publicação e oferecendo potencial de desempenho em troca de uma base menor. Comece com um teste pequeno e renove com base nos resultados.

1. Peça a tabela de preços e os dados da audiência antes de propor um valor.
2. Defina a entrega. O mesmo preço compra coisas muito diferentes dependendo das revisões, dos direitos e das janelas de publicação.
3. Compare o custo por resultado. Uma publicação cara que converte pode ser mais barata do que uma publicação barata que não converte.
4. Ofereça potencial de comissão em troca de uma base menor, e mostre o ponto de equilíbrio para que os dois lados vejam a lógica.
5. Faça um teste primeiro. Uma publicação ou um mês diz mais do que qualquer média.
6. Renove com seus próprios dados. Depois da primeira campanha, você sabe quanto custa uma venda desse criador, o que vale mais do que qualquer referência de mercado.

Erros comuns ao definir taxas de influenciadores

• Usar uma média online como tabela de preços - As médias escondem o ano, a plataforma e o método.
• Comparar cotações de entregas diferentes - Verifique o que está incluído antes de comparar valores.
• Esquecer os direitos de uso e a exclusividade - Eles podem custar mais do que a própria publicação.
• Pagar comissão sobre a base errada - Combine se é o preço pago ou o preço antes do desconto.
• Pagar antes de fechar o prazo de devolução - Retenha o pagamento até que as vendas estejam seguras.
• Deixar as regras de reembolso sem escrever - Sem elas, cada reversão vira uma discussão.
• Julgar um criador por uma única publicação - Um resultado é ruído, um padrão é informação.

Escolha o acordo certo para o criador

A taxa certa é aquela que os dois lados conseguem defender. Uma taxa fixa garante segurança, a comissão garante alinhamento e um híbrido oferece um pouco de cada. Faça o ponto de equilíbrio, escreva os termos e use seus próprios resultados para ajustar o próximo acordo.

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