Aprenda como lançar um programa de afiliados de sucesso para sua pequena empresa com este guia passo a passo. Descubra como atingir mercados de nicho, incentivar afiliados e produzir conteúdo de qualidade para impulsionar o crescimento e alcançar novos públicos.
Ser dono de uma pequena empresa pode ser um dos caminhos profissionais mais desafiadores que existem. Os proprietários de pequenas empresas precisam desempenhar dezenas de funções, a maioria completamente desconhecida para eles.
Uma dessas funções que muitos pequenos empresários têm dificuldade é o marketing. Atrair tráfego qualificado é literalmente o sangue vital de qualquer negócio, mas a maioria dos donos de pequenas empresas tem pouco entendimento de como fazer isso. É ainda mais difícil quando existem dezenas de maneiras diferentes de atrair tráfego e gerar leads para um negócio.
A que quero abordar aqui é minha favorita pessoal. Ela representa mais de cinquenta por cento de todas as vendas do meu negócio, e tem um risco extremamente baixo.
O marketing de afiliados pode ser aplicado literalmente a qualquer nicho ou ramo de negócio. Eu ministro diversos cursos sobre marketing de afiliados e tenho alunos de todos os tipos de segmentos.
Enquanto eu, pessoalmente, promovo produtos B2B como softwares, tenho alunos que promovem cursos digitais, produtos físicos, agências, assinaturas, eventos, livros e mais.
Alguns anos atrás, a Amazon (acredito que todos já ouviram falar deles) anunciou que mais de 40% das suas vendas vieram por meio de afiliados. Isso significa que o marketing de afiliados provavelmente é sua principal fonte de tráfego e receita.
No meu caso, quase 70% de todas as vendas dos meus cursos digitais vêm do meu programa de afiliados. Também consegui trazer dezenas de milhares de potenciais clientes para minha lista de e-mails, pois eles são indicados ao meu site e se cadastram em ofertas gratuitas.
Na verdade, mais de 80% das empresas utilizam algum tipo de programa de afiliados. Praticamente toda marca consolidada no mundo faz parte desses 80%. Onde mais você encontra um canal de marketing que só vai te custar dinheiro se trouxer resultados?
Apesar de eu amar marketing de afiliados e trabalhar com isso diariamente, não significa que seja a melhor opção para todo tipo de negócio. Existem alguns pontos negativos a considerar.
O maior deles é a perda de controle. Uma vez que você tem afiliados promovendo sua marca, você não controla mais a mensagem ou o posicionamento da marca. Obviamente, você controla suas próprias campanhas e sites, mas os afiliados às vezes podem fazer ou dizer coisas que prejudicam a marca.
A maioria das empresas que se preocupa com isso resolve o problema sendo bastante criteriosa na seleção de quem pode promover seus produtos. O lado ruim disso é que agora você precisa gastar tempo analisando inscrições e escolhendo os candidatos certos.
As marcas também precisam conhecer bem seus números. Se não tiverem clareza sobre suas margens de lucro, podem acabar pagando mais aos afiliados do que podem e perceber que estão, na verdade, perdendo dinheiro a cada cliente trazido por afiliados.
Dito isso, se uma empresa tem controle firme sobre sua marca e seus números, pode alcançar resultados incríveis e atingir novos públicos com um programa de afiliados bem gerenciado.
Muitas empresas cometem o erro de achar que basta criar um programa de afiliados para que os afiliados apareçam. Seria ótimo, mas sejamos honestos: nada na vida é tão fácil assim.
Os afiliados também precisam ser incentivados, como qualquer pessoa. Se 80% das empresas possuem algum tipo de programa de afiliados , é provável que pelo menos um de seus concorrentes já esteja atraindo afiliados. Veja como começar a montar um programa realmente eficaz.
Como Iniciar um Programa de Afiliados para Sua Pequena Empresa
Frequentemente converso com empresas sobre quem deve ser o público do seu produto e a resposta quase sempre é “todo mundo”. Infelizmente, essa raramente é uma boa estratégia. O ideal é fazer o chamado nicho. Essencialmente, isso significa direcionar para um grupo de pessoas bem específico. Assim, você consegue criar sua mensagem, branding e relacionamento com afiliados focados nesse público.
Portanto, nesta fase, você precisa entender para quem seu produto é mais útil. É possível segmentar de inúmeras formas: gênero, interesse, idade etc. Quanto mais específico, melhor você atende aquele grupo e mais fácil será se conectar com afiliados desse nicho.
Antes de começar a abordar afiliados, defina qual será sua oferta. Lembre-se: é preciso incentivá-los! Eles têm audiência, e você precisa dessa audiência. Infelizmente, existem muitos outros produtos que eles poderiam divulgar, e você quer que escolham VOCÊ. Recebo mensagens todos os dias pedindo para eu divulgar produtos de alguém. A grande maioria não é escolhida.
As ofertas que eu escolho são generosas nas comissões e ainda mais generosas para os afiliados que se destacam.
Na foto abaixo, está um carro que consegui ganhar em um programa de afiliados. O carro custa R$ 500 por mês e era uma recompensa para quem conseguisse 100 usuários ativos para um determinado software. O legal dos incentivos assim é que só precisa premiar os melhores, mas mesmo assim incentiva centenas de outros afiliados a correr atrás.
Outros tipos de oferta que adoro são as comissões recorrentes (ou seja, se o cliente continuar comprando, você continua pagando ao afiliado) e as comissões escalonadas. Comissões escalonadas basicamente significam pagar uma porcentagem menor para afiliados que trazem poucos resultados e uma porcentagem maior para os que trazem muitos.
O próximo passo é fácil, porque os influenciadores que podem ser seus afiliados já estão fazendo sucesso na internet. Existem várias formas gratuitas de encontrá-los, dependendo da plataforma. Quase toda rede social tem softwares criados para localizar os usuários mais influentes de cada categoria. Depois, basta entrar em contato e apresentar os incentivos de forma que realmente motive.
A extração de dados na web (web scraping) também é um método eficaz para localizar afiliados. Por exemplo, você pode extrair dados de perfis do Instagram ou canais do YouTube de influenciadores que seguem determinadas contas ou usam hashtags específicas. Além disso, é possível coletar informações relevantes e precisas de contato dos afiliados e enviá-las diretamente para seu CRM ou outras ferramentas de campanhas de marketing. Para começar, recomendamos conferir um guia de web scraping .
Meus programas de afiliados favoritos sempre tentam facilitar ao máximo meu trabalho. Isso é feito oferecendo conteúdo de alta qualidade que eu possa usar.
Alguns programas me dão acesso a um banco de imagens para usar em posts nas redes sociais. Outros oferecem treinamentos gratuitos que posso compartilhar com minha audiência. Outros ainda fornecem exemplos de e-mails que posso adaptar rapidamente e enviar para minha lista.
O objetivo aqui é: quanto mais fácil for divulgar seu produto, maiores as chances dos afiliados realmente promoverem.
Eu dou a todos os meus afiliados acesso a banners , modelos de e-mail e o máximo de dados possível. Também os mantenho em uma lista de e-mail exclusiva para avisá-los sobre mudanças na empresa ou no programa de afiliados.
Não se esqueça que isso é um processo contínuo. Você vai precisar de alguém acompanhando constantemente todas essas etapas: da criação de conteúdo de qualidade para os afiliados até a prospecção constante de novos parceiros.
Quando já houver um bom número de promotores em um nicho, você pode partir para outro nicho onde seus produtos resolvem problemas e começar todo o processo novamente.
Lembre-se: afiliados são pessoas e pessoas gostam de se sentir valorizadas. Não sei quantas vezes já me dediquei mais a divulgar um produto só porque recebi um pequeno presente de Natal ou uma mensagem de feliz aniversário. Pode parecer piegas, mas é da natureza humana responder a reconhecimento com ações positivas.
O contrário também é verdadeiro: se os afiliados se sentirem ignorados, a chance de promoverem seus produtos diminui bastante. Mesmo algo simples como atualizações semanais ou concursos e incentivos mensais já fazem diferença. Isso custa pouco para a empresa, mas ajuda muito a manter o produto na mente dos afiliados.
E, claro, a regra de ouro é sempre pagar seus afiliados em dia. Se você perder a confiança de um afiliado, será muito difícil reconquistar.
Assim como tudo na vida, haverá desafios no caminho. Afiliados são pessoas, e pessoas nem sempre são confiáveis. Provavelmente você acabará encontrando algum afiliado tentando tirar vantagem da sua empresa de alguma forma. Isso faz parte do jogo. Confie que a maioria será honesta e não deixe que algumas exceções estraguem uma coisa boa.
Você também pode encontrar alguns afiliados prejudicando sua marca e reputação com o conteúdo que postam ou as formas como promovem seu produto. Lembre-se: a reputação da sua marca é muito mais importante do que qualquer afiliado individual.
A logística para criar seu programa de afiliados pode ser confusa, dependendo da plataforma escolhida. Como afiliado e empresa que trabalha com afiliados, eu já usei praticamente todos os softwares do mercado.
Alguns softwares me deixam frustrado em todos os aspectos. Os afiliados querem acesso a dados! Precisam saber o que está funcionando e o que não está. Quais conteúdos estão gerando resultados e trazendo pessoas. Eles não conseguem trabalhar direito se não identificarem seus pontos fortes e fracos.
Por outro lado, você, como empresa, também quer dados. Precisa saber quais afiliados estão indo bem e como eles conseguem isso. Quer identificar afiliados que quebram regras e tiram vantagem da empresa. E, principalmente, precisa de dados suficientes para tomar boas decisões sobre incentivos e o futuro do programa.
Tudo isso pode ser encontrado com o Post Affiliate Pro .
Apesar de um programa de afiliados ter prós e contras como qualquer outra estratégia, acredito que os benefícios superam e muito as desvantagens. O mundo está migrando rapidamente para um modelo de influenciadores , onde empresas podem alcançar grandes públicos com investimentos relativamente pequenos ao se conectar com os influenciadores certos e criar as parcerias certas.
Com o custo dos anúncios aumentando cada vez mais, um programa de afiliados é uma maneira poderosa de atingir exatamente o público que você deseja por uma fração do custo.
Programas de afiliados podem ajudar você a direcionar tráfego qualificado, alcançar novos públicos e aumentar as vendas, minimizando riscos, já que você só paga quando há resultado. Mais de 80% das empresas usam algum tipo de programa de afiliados.
Desafios comuns incluem a perda de controle sobre a mensagem da marca, a necessidade de selecionar afiliados cuidadosamente, garantir a lucratividade e manter relacionamentos positivos e pagamentos em dia com os afiliados.
Identifique seu mercado de nicho e procure influenciadores ou divulgadores com públicos que combinem com seu cliente ideal. Ofereça incentivos competitivos para atrair e motivar os afiliados de melhor desempenho.
Forneça aos afiliados conteúdo de alta qualidade, banners, modelos de e-mail e atualizações regulares. Quanto mais fácil você tornar a divulgação de seus produtos, maior a chance de sucesso dos afiliados.
Spencer Mecham é um afiliado de marketing e criador de cursos. Ele adora o marketing de afiliados e a situação em que todos saem ganhando que ele proporciona.
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