Como Escolher o Influenciador Certo para o Seu Programa de Marketing de Afiliados

À medida que as redes sociais explodiram nas últimas duas décadas, também fomos apresentados a algo totalmente novo: o influenciador digital.

Você não precisa mais ser uma estrela pop de primeira linha ou um atleta para conseguir contratos de patrocínio. Em vez disso, pessoas comuns acumularam seguidores e construíram marcas multimilionárias apenas usando seus smartphones. Tornando-se celebridades por mérito próprio, os influenciadores passaram a ser altamente disputados para parcerias lucrativas com marcas.

Para os profissionais de marketing, o surgimento dos influenciadores abriu uma nova porta de oportunidades para conectar-se com o público de uma maneira autêntica. Pesquisas mostram que 49% dos consumidores dependem de recomendações de influenciadores e que 40% afirmam ter comprado algo depois de ver nas redes sociais. A prova social não é brincadeira – ela realmente funciona. Ao se associar a influenciadores, as marcas conseguem mais exposição sem todo o esforço pesado necessário para promover seus próprios produtos.

Por natureza, o marketing de afiliados e o marketing de influência têm grande potencial de interseção. Ambas as estratégias usam uma abordagem boca a boca que exige que um terceiro promova um produto/serviço e eduque os consumidores. No passado, os afiliados costumavam estar restritos apenas a blogueiros. Hoje em dia, influenciadores digitais com grandes audiências em plataformas como Instagram e YouTube provaram ser opções igualmente eficazes para programas de afiliados.

Por que influenciadores são bons afiliados

Quando se trata de marketing de afiliados , geração de leads é o nome do jogo. O objetivo é atrair o máximo de compradores possível ao seu site e convertê-los em clientes. O marketing de influência é um pouco diferente, pois é mais direcionado para o reconhecimento de marca do que para geração de leads propriamente dita. Ainda assim, influenciadores podem gerar resultados mensuráveis para seus esforços de marketing de afiliados se você souber escolher as pessoas certas para o trabalho.

Veja, de forma resumida, alguns dos principais benefícios ao usar influenciadores:

• Construa confiança por meio da prova social. O sucesso do influenciador é construído com base na confiança. Os seguidores confiam que seus influenciadores favoritos promovem marcas que realmente usam e nas quais acreditam.
• Promova seu produto ou serviço de forma nova e mais sutil. Influenciadores constroem sua audiência criando conteúdo envolvente, seja por vídeos, podcasts, blogs, etc. Isso permite que você promova seu negócio em diferentes formatos, sem precisar criar o conteúdo do zero.
• Eduque e envolva o consumidor. O conteúdo do influenciador é feito para manter a atenção do público. Em vez de tentar chamar atenção com um anúncio de 15 segundos, o influenciador pode criar um conteúdo inteiro sobre sua marca, mantendo o espectador envolvido por mais tempo. Eles podem descrever como usaram seu produto ou serviço, o que gostaram ou não, e compartilhar suas recomendações.
• Alcance seu nicho. Ao escolher um influenciador, você pode ser altamente específico ao trabalhar com alguém alinhado ao nicho da sua marca. Ao focar em um grupo mais segmentado, é mais provável obter resultados melhores.

Por outro lado, também existem alguns desafios a considerar:

• Custo. Tradicionalmente, afiliados só ganham dinheiro se gerarem uma venda. Já com influenciadores, as coisas mudam um pouco. Muitos influenciadores cobram um valor fixo adiantado, o que pode tornar as parcerias caras. Felizmente, é padrão no mercado que os preços sejam negociáveis e as marcas têm poder de barganha nesses acordos. Falaremos mais sobre remuneração mais adiante.
• Falta de controle criativo. Ao fechar parceria com um influenciador, você abre mão de parte do controle sobre como sua marca será representada. O canal não é seu, e é preciso confiar que o influenciador mostrará sua marca de maneira positiva. Isso não é necessariamente ruim, mas deve ser levado em conta.
• Mensuração de resultados. Dependendo do tipo de negócio, pode ser difícil mensurar o ROI dos influenciadores. Se ainda não fez isso, investir em uma solução de marketing de afiliados ajudará a acompanhar melhor seus gastos e resultados.
• Escolher o influenciador errado. Influenciadores cometem erros, até mesmo os mais conhecidos. Ao trazer um influenciador para seu programa de afiliados, você aceita um certo nível de risco de que as coisas podem não sair conforme o planejado. Por isso, a pesquisa prévia é fundamental para o sucesso da parceria.

Como em qualquer iniciativa de marketing, investir ou não em influenciadores depende muito do seu negócio e de seus objetivos. A seguir, veja quais fatores considerar ao decidir por uma parceria com influenciadores.

Como escolher influenciadores para seu programa de afiliados

É importante enxergar uma parceria com influenciador como uma extensão da sua marca . A pessoa escolhida deve estar alinhada com os valores da marca e ser alguém em quem seu público confia. Como já vimos, influência é passageira. Uma personalidade de sucesso no YouTube pode perder milhares de seguidores de uma hora para outra se tomar uma decisão ruim. Essas decisões negativas podem ser vistas como reflexo direto da sua empresa. Por isso, é fundamental que os profissionais de marketing façam uma boa pesquisa antes da parceria.

Para ajudar, siga estas boas práticas na escolha do influenciador ideal para promover seu negócio:

Realize uma pesquisa preliminar de público

É importante pesquisar previamente para saber se seu público é receptivo a esse tipo de marketing. Se você já tem um programa de afiliados bem estabelecido, é fácil supor que sua audiência já segue influenciadores semelhantes nas redes sociais e aceitaria bem esse tipo de parceria. Ainda assim, é interessante fazer uma pesquisa extra para confirmar o interesse real.

Essa análise ajudará a identificar qual plataforma de mídia social é mais importante para sua audiência. Alguns influenciadores atuam majoritariamente em uma plataforma, enquanto outros têm boa presença em várias. Se seu público está mais no TikTok do que no YouTube, por exemplo, busque influenciadores com seguidores engajados na rede certa. Se investir em um canal pouco acessado pelo seu público, dificilmente alcançará os resultados desejados.

Defina objetivos de marketing

Como em qualquer iniciativa, é essencial definir metas claras para orientar sua estratégia.

Alguns exemplos de objetivos relevantes:

• Construir reconhecimento de marca em uma nova plataforma
• Gerar tráfego para seu site ou landing page
• Aumentar a receita de vendas por meio de conversões
• Ampliar o número de inscritos na sua newsletter

Pergunte a si mesmo: “O que constitui uma parceria de sucesso?” e siga a partir daí.

Familiarize-se com os tipos de influenciadores

Nem todos os influenciadores são iguais. Alguém pode se considerar influenciador tendo desde 1.000 até milhões de seguidores. O tipo de influência que você escolher é tão importante quanto o próprio influenciador.

Veja um panorama dos principais tipos de influenciadores digitais:

• Nano influenciador: Entre 1.000 e 100.000 seguidores. Possuem audiência mais segmentada, geralmente são especialistas em nichos com seguidores fiéis.
• Micro influenciador: Entre 100.000 e 500.000 seguidores. Estrelas em ascensão nas redes sociais, normalmente ainda focados em um nicho do setor.
• Macro influenciador: Entre 500.000 e 1.000.000 de seguidores. Influenciadores conhecidos com público amplo.
• Celebridade: No topo da influência, celebridades são figuras públicas como atletas e artistas com milhões de seguidores.

É fácil se prender ao número de seguidores ao montar sua estratégia de marketing de influência. Porém, esse número nem sempre indica sucesso. Alguém com meio milhão de seguidores pode não ter uma audiência engajada. Em alguns casos, seguidores falsos compõem parte do público, por isso, analise métricas de engajamento como fonte secundária de informação para orientar sua escolha. Assim, você entende melhor se esses seguidores realmente visualizam e interagem com o conteúdo do influenciador.

Considere também quantos influenciadores cabem no seu orçamento. Se a estratégia for baseada em micro influenciadores, inclua vários nomes. Se pensa em uma celebridade, talvez um só seja suficiente. Tudo depende do seu orçamento.

Encontrando influenciadores

Com a pesquisa pronta e a estratégia definida, é hora de encontrar as pessoas certas para trabalhar. Uma forma prática de fazer isso é usando soluções de marketing de influência – muitas delas gratuitas ou com opção de teste. Essas ferramentas permitem buscas avançadas para achar influenciadores e contatar diretamente.

Outra opção é buscar por conta própria. Use hashtags relevantes ao seu segmento para ver que tipo de conteúdo aparece e quem são os principais influenciadores do setor. Coloque-se no lugar do seu público. Veja que conteúdo acha mais interessante e entre em contato com o influenciador se achar que encontrou um bom parceiro. Normalmente, influenciadores deixam seus contatos nas redes sociais, facilitando o contato. Se não tiverem o contato disponível, há muitos assistentes de vendas baseados em IA que ajudam profissionais de vendas e marketing a encontrar contatos comerciais.

Por exemplo, suponha que você trabalha em uma marca de beleza sustentável e busca um influenciador no Instagram. Primeiro, pense em hashtags ligadas ao setor de beleza verde. Depois, faça a busca no Instagram usando essas hashtags e veja os resultados. A própria rede sugere hashtags relacionadas à sua pesquisa. Neste exemplo, uso #sustainablebeauty.

É recomendável manter uma planilha detalhada com todos os seus contatos de influenciadores. Assim, você acompanha quem já foi contatado, detalhes relacionados

Negocie a remuneração

Como mencionado, uma das principais diferenças entre trabalhar com influenciadores e afiliados tradicionais está nos termos da remuneração. Em um programa de afiliados , o afiliado recebe comissão somente quando realiza uma venda usando seu link de afiliado . Esse método é popular porque oferece risco baixo – você só paga se houver resultado.

A maioria dos programas de afiliados segue um destes modelos:

• No modelo pay-per-click, o objetivo é gerar tráfego para o site da empresa. O afiliado ganha uma pequena comissão por cada visitante que usa seu link.
• Em custo por aquisição, o afiliado só recebe se o visitante realizar uma ação, como concluir uma compra ou inscrever-se em uma newsletter.

Influenciadores, porém, podem exigir um valor fixo antecipado. Essa opção é mais arriscada, pois você paga sem garantia de resultados. Os custos variam muito conforme o influenciador, a rede social e se você patrocina a publicação ou usa postagens orgânicas. Felizmente, a maioria está aberta à negociação, permitindo que vocês encontrem a melhor solução para ambos.

Considerações finais

Mudar sua estratégia de marketing de afiliados para incluir influenciadores pode parecer desafiador, especialmente se for sua primeira vez. No entanto, marketing é tentativa e erro, e inovar pode fazer toda a diferença se você utilizar as análises certas. Com essas dicas, você estará no caminho para um programa de marketing de afiliados de mega-sucesso.