5 Leis Para Quem Quer Otimizar Para Busca por Voz

A ascensão da tecnologia de busca por voz transformou de forma incontestável a maneira como os usuários acessam informações e interagem com plataformas digitais. À medida que cada vez mais pessoas recorrem a assistentes de voz como Amazon Alexa, Google Assistente e Siri da Apple para buscar informações, fazer compras e gerenciar tarefas diárias, torna-se cada vez mais importante que as empresas se adaptem e otimizem sua presença online.

A otimização para busca por voz vai além das práticas tradicionais de SEO, exigindo uma compreensão mais profunda do comportamento do usuário e das nuances do processamento de linguagem natural. Ou seja, as empresas devem focar não apenas em palavras-chave e meta tags, mas também considerar o tom e o contexto conversacional das consultas de voz para garantir que seu conteúdo permaneça relevante e facilmente encontrado.

Os Números Por Trás da Busca por Voz: Principais Tendências e Insights

Segundo o estudo Voice Search for Local Business, a busca por voz está rapidamente se tornando comum entre os internautas dos EUA. Veja os dados:

• 46% dos usuários de busca por voz utilizam essa função para encontrar um negócio local diariamente
• 58% dos consumidores já usaram a busca por voz para procurar informações sobre um negócio local no último ano
• 27% dos consumidores visitam o site de um negócio local após realizarem uma busca por voz
• 53% dos usuários de smart speakers realizam buscas diárias.

O mesmo estudo também apontou que as pessoas usam diferentes dispositivos para fazer uma busca por voz. Por exemplo, entre os participantes que usaram a função para encontrar um negócio local entre 2017 e 2018, 56% eram usuários de smartphone, 28% de desktop ou notebook, 26% de tablet e 18% de smart speakers.

Com a busca por voz se desenvolvendo rapidamente e mais consumidores aderindo, a previsão é de que a tecnologia tenha um impacto ainda maior nos próximos anos. Por exemplo, a Gartner previu que 30% das sessões de navegação na web seriam feitas sem tela, em dispositivos como Google Home e Amazon Echo, até 2020.

Com a participação atual da busca por voz em pesquisas móveis sendo de 20% e crescendo, faz todo sentido otimizar seu site para ser amigável a essa tecnologia cada vez mais popular e alcançar melhores posições nos resultados de voz.

Neste artigo, abordaremos cinco leis para quem deseja uma otimização eficiente para busca por voz, além de dicas e aprendizados para ajudar você a atender às necessidades dos buscadores por voz.

1. Comece Pesquisando Palavras-Chave e Frases de Pergunta

“A busca por voz e a busca tradicional diferem quando se trata de palavras-chave, pois a primeira utiliza uma linguagem mais natural e conversacional”, explica Brian Frye, especialista em marketing digital da Proessaywriting. “Basicamente, uma busca por voz é uma conversa com o dispositivo, então o tamanho da palavra-chave também aumenta devido à forma como as pessoas falam.”

Por exemplo, ao digitar no Google, costumamos ser o mais sucintos possível. Isso porque não é necessário digitar uma pergunta longa, já que o buscador encontrará resultados relevantes mesmo assim. Podemos digitar “cafeteria perto de mim”, mas diríamos “Siri/Cortana/Alexa/OK Google, quais são as melhores cafeterias perto de mim?” porque é uma frase mais natural de se falar.

Isso nos leva a um dos fatores mais importantes da otimização para busca por voz: palavras-chave de cauda longa e frases de pergunta.

Elas são mais longas, específicas e se assemelham muito mais à linguagem natural e conversacional. Veja os exemplos:

Frase de palavra-chave tradicional: “software de suporte ao cliente”

Palavras-chave de cauda longa: “software de chat ao vivo suporte ao cliente para sites de ecommerce”, “melhor software de suporte ao cliente via chat ao vivo para pequenas empresas de ecommerce.”

Otimizar seu conteúdo usando palavras-chave de cauda longa traz muitos benefícios. Primeiro, elas são muito mais específicas do que palavras-chave “head”, então você enfrentará menos concorrência do que com termos genéricos.

Segundo, elas são mais relevantes. Por exemplo, a frase “software de chat ao vivo para suporte ao cliente em sites de ecommerce” é altamente relevante para um nicho específico – ferramentas de chat ao vivo para negócios online – refletindo com mais precisão a intenção do buscador.

Terceiro, palavras-chave de cauda longa podem diminuir o volume de buscas no seu site, mas aumentam a qualidade dos visitantes. Por exemplo, alguém que encontrou seu site por meio da frase “software de chat ao vivo para suporte ao cliente em sites de ecommerce” está definitivamente mais interessado em conhecer essa solução do que quem procura por “software de suporte ao cliente”, um termo muito mais amplo.

Por fim, explore opções para incluir suas palavras-chave de cauda longa em frases de pergunta que comecem com Quando, Quem, Onde, Qual e O Que.

2. Tenha um Site Rápido e Responsivo

Um dos fatores mais importantes de ranqueamento para busca por voz é a velocidade do seu site. Tudo começou com o Google: em 9 de julho de 2018, o gigante das buscas anunciou que a atualização de “velocidade” estava sendo implementada para todos os usuários. Para os sites, isso significava uma coisa: se quisessem aparecer nos resultados de voz, precisavam ser rápidos e mobile-friendly (já que boa parte das buscas por voz ocorre em dispositivos móveis).

Estudos posteriores confirmaram que os resultados de voz vêm de páginas que carregam mais rápido. Por exemplo, um estudo recente da Backlinko apontou que o tempo médio de carregamento de um resultado de busca por voz era de 4,6 segundos, 52% mais rápido que uma página média na busca tradicional (8,8 segundos).

Já que a velocidade da página é um fator crítico, siga estes passos para garantir que você está no caminho certo:

• Teste seu site com a ferramenta gratuita PageSpeed Insights do Google para ver como ele se comporta no relatório Chrome UX, que também oferece dicas e sugestões de otimização.
• Faça o Teste de compatibilidade com dispositivos móveis do Google para verificar se sua página é mobile-friendly.
• Faça uma auditoria da qualidade das páginas usando o Lighthouse , uma ferramenta automatizada do Google que testa desempenho, acessibilidade e outros fatores importantes para o ranking.

3. Otimize Para Featured Snippets

A revolução da busca por voz está tornando o Google cada vez mais um “motor de respostas” do que apenas um “motor de busca”, pois o buscador busca fornecer respostas imediatas para melhorar a experiência do usuário. Essas respostas aparecem em featured snippets, uma caixa no topo dos resultados mostrando a resposta à pergunta do usuário.

Veja um exemplo de featured snippet respondendo à consulta: “Quem é o técnico do New England Patriots?”

Aparecer em um snippet aumenta a exposição e a visibilidade do seu site, além de transmitir autoridade e confiança – afinal, o Google selecionou você como fonte preferencial de informação!

Para aumentar suas chances, siga estas dicas:

• Foque o SEO nas palavras-chave de cauda longa e buscas baseadas em perguntas, pois muitos featured snippets vêm dessas buscas. Isso significa que seu conteúdo precisa responder às dúvidas mais comuns sobre seu produto/serviço, localização, empresa ou segmento.
• Evite promover diretamente seus produtos e serviços. Ao produzir conteúdo focado no leitor, você terá mais chances de receber links, aumentando sua presença online e a possibilidade de aparecer em featured snippets.

Experimente usar ferramentas como o Answer the Public para descobrir quais frases de cauda longa os usuários estão perguntando sobre seu tema. Por exemplo, veja um gráfico gerado para “busca por voz”.

4. Escreva Para Pessoas, Não Para Motores de Busca

Se o seu conteúdo é difícil de ler para as pessoas, o Google não irá ranqueá-lo bem (e certamente não aparecerá em featured snippets). Veja como tornar seu conteúdo mais amigável à busca por voz:

• Foque em palavras-chave de cauda longa e frases de pergunta. Como você já sabe, buscas por voz usam linguagem natural e conversacional, então escreva de forma adequada para aumentar as chances de ranqueamento (ou seja, adeus stuffing de palavras-chave e outras técnicas clássicas de SEO!).
• Antecipe perguntas feitas de forma conversacional. As pessoas querem respostas claras e objetivas rapidamente, por isso muitas empresas criam uma página de FAQ detalhada ou um blog com conteúdo de alta qualidade baseado em palavras-chave de cauda longa e perguntas específicas. Seu site deveria fazer o mesmo.
• Não abandone as práticas tradicionais de SEO. O fato da busca por voz existir não significa que 100% das buscas são feitas por voz. Se o Google afirma que cerca de 20% das buscas são por voz, ainda restam 80% para o SEO tradicional. É muita coisa, certo? Por isso, não exagere na otimização exclusiva para voz.

5. Reivindique Seu Cadastro no Google Meu Negócio

Visto que 46% dos usuários de busca por voz preferem encontrar negócios locais, é fundamental reivindicar seu cadastro no Google Meu Negócio . As empresas cadastradas aparecem no local pack e no Google Maps assim:

Ter o cadastro facilita para que potenciais clientes encontrem você e acessem informações essenciais, como:

• Endereço
• Horário de funcionamento
• Produtos/serviços
• Faixa de preço
• Site
• Avaliações.

Se você ainda não reivindicou seu cadastro, não estará facilmente disponível nas buscas por voz, permitindo que a concorrência se destaque nessa tendência crescente. Com o aumento das buscas “perto de mim”, é crucial estar presente.

Veja como um usuário pode buscar seu negócio no Google.

A primeira forma é incluindo o produto/serviço e a localização desejada, por exemplo: “delivery de sushi em Belo Horizonte”. Nesse caso, é preciso otimizar seu site para palavras-chave locais para aparecer nos resultados do Google.

A segunda forma é perguntar por negócios “perto de mim”, como “delivery de sushi perto de mim”. Para oferecer resultados relevantes desse tipo, o Google usa a localização do usuário e recorre aos cadastros do Google Meu Negócio. Sua empresa deve estar lá para ser exibida.

Para garantir as melhores chances, siga estas dicas:

• Certifique-se de que todos os dados do seu negócio estejam corretos e relevantes: telefone, endereço, site, nome, DDD e outros detalhes.
• Atualize seu cadastro sempre que alguma informação mudar. Esquecer de atualizar um detalhe pode fazer o Google rebaixar sua empresa.
• Faça upload de imagens reais e de alta qualidade do seu estabelecimento. Muitas pessoas querem o máximo de informações antes de decidir entrar em contato. Como a maioria das pessoas aprende visualmente, ter fotos do interior e exterior, produtos, etc., faz diferença.
• Incentive clientes satisfeitos a deixar avaliações positivas. Veja a imagem dos cafés acima: todos no local pack têm nota acima de 4. Ter uma boa avaliação é importante porque mostra popularidade. Como o Google busca oferecer as melhores experiências aos usuários, exibirá os negócios mais bem avaliados e com mais clientes satisfeitos.

Conclusão

Embora o futuro da busca por voz ainda seja imprevisível, é evidente que essa tendência está ganhando força e não deve desacelerar tão cedo. Com cada vez mais pessoas utilizando a função para buscar negócios e conteúdos, a tecnologia está mudando a forma como pesquisamos.

Por isso, a otimização para busca por voz deve ser uma parte importante da sua estratégia de marketing digital. Ela pode trazer muitos novos clientes , então é uma obrigação para negócios modernos. Não se esqueça de seguir as leis apresentadas aqui para garantir que você está fazendo tudo da maneira certa. E lembre-se: não otimize apenas para o Google. Foque nas pessoas que vão te encontrar!