Modelos de e-mail de marketing de afiliados - Motive Afiliados Inativos

O recrutamento eficiente e bem-sucedido de divulgadores é apenas um dos elementos para iniciar um programa de afiliados de sucesso. É um equívoco comum entre os proprietários de programas de afiliados acreditar que a maioria dos afiliados se tornará ativa no mesmo dia em que ingressam no programa, gerando vendas desde o início e permanecendo ativos enquanto o programa durar.

Infelizmente, não é tão simples assim. Os gestores de programas de afiliados devem monitorar constantemente o modo de trabalho dos divulgadores, seu comportamento e os resultados que trazem para poder responder prontamente em caso de falta de atividade e minimizar suas consequências negativas.

Obviamente, o mesmo se aplica aos novos divulgadores – aqueles responsáveis pelas operações de um programa de afiliados devem observar se os novos participantes começam a agir. Embora um processo de onboarding bem planejado e executado deva ser suficiente para garantir a participação ativa no programa desde o início, não é tão simples quando se trata de afiliados que se tornam inativos após um período inicial de trabalho constante e eficiente.

Antes de passarmos para como motivar afiliados inativos, vamos definir a diferença entre eles e os ativos.

Diferença entre afiliados ativos e inativos

Divulgadores inativos são aqueles que pararam de gerar resultados para o seu programa, ou seja, não geraram impressões, cliques ou vendas em um determinado período de tempo. Por outro lado, afiliados ativos são aqueles que estão atualmente promovendo seus produtos ou serviços de forma eficaz e engajando seu público-alvo. Às vezes, afiliados ativos podem não atingir os resultados esperados, mas ainda assim é possível perceber que estão fazendo o melhor para divulgar sua oferta.

Mesmo que a falta de atividade de afiliados possa tirar seu sono, lembre-se de que ter afiliados inativos é melhor do que não ter nenhum.

Afinal, divulgadores inativos pelo menos já demonstraram interesse em promover seus produtos ou serviços e ingressar no seu programa. Talvez eles só precisem de um apoio adicional, orientação ou incentivos para continuar participando do seu programa.

Afiliados podem se tornar inativos por vários motivos:

• Eles não têm as ferramentas certas para promover sua oferta.
• Você não oferece suporte suficiente, seja técnico ou relacionado a conteúdo.
• Eles não entendem adequadamente sua marca, produto ou serviço.
• Outros comerciantes ofereceram incentivos mais atraentes.

É difícil saber o que leva os afiliados à inatividade se você não tem notícias deles. Por isso, o ideal é entrar em contato com os afiliados que pararam de participar do seu programa e tentar descobrir os motivos da inatividade, mapear o que está acontecendo e, a partir daí, buscar soluções que permitam seguir em frente e resolver o problema.

Para ajudar você a motivar afiliados inativos, criamos cinco modelos de e-mail que você pode usar para entrar em contato e lembrá-los sobre seu programa e as oportunidades que os aguardam.

E-mails para motivar afiliados inativos – exemplos de assuntos

• Não vemos você por aqui há um tempo…
• [produto/serviço] está esperando sua divulgação
• Já faz um mês desde que tivemos notícias suas
• Faça sua primeira venda em [X] dias e receba [Y]
• O programa de afiliados [nome] está esperando por você
• Como podemos te ajudar a vender [produto/serviço] novamente?
• Fizemos algo errado…?

Motivando afiliados inativos – ideias de modelos de e-mail

Motivando afiliados inativos – e-mail 1

Olá [nome]!

Você entrou para o programa de afiliados [nome do programa] há [X] dias e completou o processo de onboarding, mas ainda não gerou nenhum [clique/impressão/venda].

Podemos fazer algo para te ajudar a começar a divulgar [produto/serviço]?

Conte pra gente!

Abraços,
Equipe do Produto [nome do produto/serviço]

Motivando afiliados inativos – e-mail 2

Olá [nome],

Você foi um dos nossos afiliados mais ativos nos últimos [X] meses, mas recentemente percebemos que você parou de participar ativamente do programa [nome do programa].

Nós da equipe [nome do programa] gostaríamos de saber o motivo disso.

Nos importamos muito com todos os nossos afiliados, o que significa que queremos que todos vocês tenham ganhos financeiros consideráveis e fiquem satisfeitos com nossa parceria.

Então, se quiser compartilhar qualquer feedback conosco, pode ter certeza de que vamos agir conforme sua sugestão.

Aguardamos sua resposta,
Equipe [nome do programa]

Motivando afiliados inativos – e-mail 3

Prezado(a) [nome],

Entramos em contato porque você não acessa nosso [nome do painel de afiliado] há algum tempo e não gerou vendas nos últimos [X] dias.

Você poderia nos contar o que está impedindo você de promover [produtos/serviços]?

Você tem todo o material que precisa? O [nome do painel] está funcionando corretamente? Ou talvez esteja com excesso de trabalho?

Saiba que podemos ajudar com qualquer um desses ou outros problemas. Portanto, se precisar do nosso suporte, não espere mais e responda este e-mail.

Esperamos trabalhar com você novamente em breve!

Abraços,
[nome e cargo do remetente]

Motivando afiliados inativos – e-mail 4

Olá [nome],

Já faz [X] dias desde que você divulgou ativamente [produtos/serviços].

Não sabemos o que fez você parar de participar do programa [nome do programa], mas temos certeza de que a seguinte oferta vai te motivar a voltar e ser parte ativa da nossa família novamente.

Vamos direto ao ponto.

Estamos te dando [X valor em dinheiro] para gastar em [viagens/seus produtos ou serviços/Amazon/etc.] se você gerar [Y vendas/cliques/impressões] até [data].

Abraços,
Equipe [nome do programa]

Motivando afiliados inativos – e-mail 5

Olá [nome],

Lembra da gente? Já faz um tempo desde sua última [venda/clique/impressão] para o [programa de marketing de afiliados].

Temos certeza de que algo importante tem ocupado seu tempo e te impedido de divulgar [produtos/serviços] ultimamente.

Ao mesmo tempo, acreditamos que nosso programa é um dos melhores do mercado e que podemos te oferecer algo para te convencer a voltar.

O que acha do seguinte acordo?

Você ganhará um bônus de [X]% se fizer sua primeira venda em até [Y] dias após receber este e-mail.

Tudo que você precisa fazer é acessar novamente o [nome do painel de afiliado], baixar nossos materiais de divulgação e voltar a promover [produto/serviço] como antes.

Se, por acaso, houver outro motivo dificultando sua participação no programa [nome do programa], por favor, nos avise e faremos tudo ao nosso alcance para ajudar!

Atenciosamente,
[nome e cargo do remetente]