O que é o Rastreamento de Cupons de Afiliados?
Saiba como funciona o rastreamento de cupons de afiliados, seus benefícios para lojistas e afiliados, e como o PostAffiliatePro permite mensuração precisa de de...
12 min de leitura
No marketing de afiliados, o rastreamento de cupons de afiliados atribui uma venda qualificada a um afiliado por meio de um cupom ou código de indicação associado, inserido no checkout. Ele pode funcionar mesmo quando nenhum link de afiliado foi clicado, desde que a integração do checkout envie o código e o programa o associe a um afiliado elegível.
Lembre-se: a atribuição por cupom exige uma integração com o checkout e regras para resolver conflitos. Criar um código de desconto, por si só, não cria o rastreamento de afiliados.
Como um código é atribuído a um afiliado?
O anunciante associa um código compatível a um parceiro e a uma campanha. Em um checkout qualificado, a integração fornece o código ou as informações do parceiro identificado junto com a transação. O sistema de rastreamento aplica as regras de atribuição e remuneração, que podem ser diferentes das regras de desconto para o cliente.
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Rastreamento por cupom versus métodos relacionados
| Método | Identifica a indicação por meio de |
|---|---|
| Link de afiliado | Uma interação elegível com o link e os dados de indicação mantidos |
| Código de cupom | Um código associado, usado em uma transação compatível |
| Relacionamento com o cliente | Um identificador compatível associado a um link de afiliado existente |
E se um código entrar em conflito com um link?
Imagine que o Parceiro A leve um cliente até a loja por meio de um link rastreado e que, mais tarde, o cliente use o código do Parceiro B. O anunciante precisa definir qual parceiro é elegível, se eles dividirão a comissão e se um código privado ou divulgado indevidamente continuará sendo elegível. A aceitação de um desconto no checkout não resolve a questão da atribuição ao afiliado.
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Como o anunciante deve testar o sistema?
- Checkout somente com o código, sem indicação anterior.
- Uma indicação anterior pertencente ao mesmo parceiro.
- Uma indicação anterior pertencente a outro parceiro.
- Códigos expirados, cancelados ou não associados a nenhum parceiro.
- Exclusões de produtos, reembolsos parciais e pedidos repetidos.
Compare os pedidos aceitos com os registros do checkout de origem. O rastreamento por cupom não fornece o histórico de cliques que uma jornada baseada em links pode oferecer; portanto, evite comparar o resgate de códigos diretamente com a taxa de cliques em links.
Como auditar a atribuição por cupom?
Mantenha o vínculo entre código e afiliado e os comprovantes do pedido
Registre a quem pertence cada código, as datas da campanha e quaisquer restrições de produto ou cliente. Preserve o código original usado no pedido, em vez de depender de uma atribuição manual posterior. Se um código for reassociado, os pedidos históricos devem manter o vínculo que valia quando se qualificaram.
A documentação de cupons do Post Affiliate Pro é uma referência para a configuração do produto. Confirme a integração compatível com o checkout e os campos de rastreamento, além das configurações de desconto para o cliente.
Analise estes casos
- Um novo cliente usa o código associado sem clicar em um link.
- Um cliente recorrente usa o mesmo código.
- O resgate do código é precedido pelo link de outro afiliado.
- Um site público divulga um código destinado a um único criador de conteúdo.
- Um pedido contém produtos elegíveis e produtos excluídos.
- Um reembolso parcial altera o valor sujeito à comissão.
O anunciante deve explicar quais casos são elegíveis e como o ajuste é calculado. A aceitação do desconto e a elegibilidade da indicação podem seguir regras diferentes.
Como os criadores de conteúdo devem divulgar códigos associados?
Informe o desconto com precisão, incluindo as datas e exclusões pertinentes, e não dê a entender que o código é exclusivo se não for. O público de um criador pode usar o código em diferentes dispositivos, mas a atribuição ainda depende da captura no checkout e do vínculo aceito. Para divulgações em redes sociais, as orientações da FTC sobre divulgações são um complemento útil às regras promocionais do programa.
Resolva a atribuição entre link e código antes do lançamento
Associe um código ao parceiro pretendido e registre a campanha, a validade, o desconto e as regras de comissão. Teste uma venda usando somente o código e, depois, outra em que o cliente clique no link de outro afiliado antes de aplicá-lo. Decida se o código substitui a atribuição do link, divide o crédito ou tem prioridade menor.
Mantenha o desconto separado da comissão. Em um exemplo hipotético, um item de US$ 100 com desconto de 20% fica com subtotal de US$ 80. Uma comissão de 10% sobre esse subtotal com desconto é de US$ 8, não US$ 10. Impostos, frete, exclusões de produtos e reembolsos podem alterar o valor elegível.
Monitore o vazamento de códigos e anúncios não autorizados de cupons, especialmente em promoções de criadores divulgadas em vídeos ou podcasts. Um código válido comprova seu uso; por si só, não comprova que o afiliado associado trouxe um novo cliente.
Para consultar as configurações correspondentes do Post Affiliate Pro, veja a documentação de rastreamento de cupons de afiliados . Confirme a configuração e os requisitos de integração de acordo com as regras do seu programa.
