O marketing de afiliados é uma ótima maneira de dar mais visibilidade ao seu negócio. Afiliados bem-sucedidos podem promover sua marca e ajudar a aumentar suas vendas, mas é preciso acompanhar o trabalho deles. Como fazer isso? Com um software de rastreamento de afiliados, é claro!
Como funciona o rastreamento de afiliados?
Dependendo do software ou plataforma escolhida, você terá diferentes tipos de rastreamento à disposição. Existem também diversos métodos de rastreamento disponíveis. Descreveremos abaixo os mais populares.
Rastreamento por cookie
Este é um dos métodos de rastreamento mais comuns. Como usuários da Internet, estamos acostumados a receber Cookies toda vez que acessamos um novo site.
Os cookies são projetados para reconhecer os usuários, especialmente aqueles que visitam um site mais de uma vez. Como isso ajuda o marketing e o rastreamento de afiliados? Os cookies permitem que os lojistas verifiquem quais dados foram coletados nos últimos dois meses. Por esse motivo, as cooperações de afiliados geralmente estabelecem intervalos de 2 meses.
Uma grande desvantagem do rastreamento por cookie é o fato de que qualquer usuário pode facilmente excluí-los do navegador. Além disso, os cookies não podem ser rastreados em diversos dispositivos pertencentes ao mesmo usuário.
Rastreamento por postback URL
Esse método pode ser considerado um dos métodos de rastreamento mais precisos. Ele funciona em um modelo servidor a servidor, ou seja, nada é omitido. Todas as informações ficam armazenadas no servidor do lojista. É mais preciso do que usar cookies? Com certeza.
Como funciona? A rede de afiliados adiciona tags à URL do anunciante chamadas de ID. Ao adicionar um ID à URL do lojista, ela é atualizada automaticamente assim que o usuário chega à landing page desejada. É um método mais complexo e trabalhoso, mas garante melhores resultados. Quem utiliza várias redes de afiliados deve considerar seu uso.
Rastreamento por produto
Essa solução é útil para lojistas que lançam campanhas com diferentes níveis de comissão. Você pode rastrear cada produto separadamente, evitando que comissões se misturem entre campanhas distintas. É possível personalizar conforme sua preferência, seja por produto ou categoria específica. Se você possui várias lojas virtuais, essa solução pode ser ainda mais útil.
Rastreamento de impressões
Esse método exibe estatísticas para cada banner ou link apresentado aos usuários. Uma impressão significa que o usuário viu seu banner, mas não clicou nele. Com essas informações, você pode entender por que os usuários não querem clicar em seus links ou banners. Após realizar os ajustes necessários, será possível observar uma melhora nas vendas.
Qual é o melhor software de rastreamento de afiliados?
Agora que você conhece os métodos mais comuns de rastreamento de afiliados, chegou a hora de descobrir o software que vai te ajudar a gerenciar esse rastreamento.
O Post Affiliate Pro é uma das soluções mais conhecidas para negócios que desejam investir no marketing de afiliados. Ele oferece diversos métodos de rastreamento, como:
Rastreamento por IP
Esse método é usado em duas situações: quando o usuário não tem o Flash Player instalado ou quando não é possível encontrar cookies. É raro, mas pode acontecer. Ao rastrear o processo de venda, a plataforma procura pelos últimos cliques vindos de um IP conhecido. Se o Post Affiliate Pro localizar esse clique, o ID do afiliado é atribuído ao afiliado para que ele receba sua comissão.
Comissão vitalícia
Este é um dos métodos de rastreamento mais completos e também um dos mais confiáveis. O Post Affiliate Pro faz a ligação internamente quando um cliente é indicado à sua loja por um afiliado e realiza uma ação desejada (como comprar ou cadastrar-se). Se esse cliente realizar outra compra, a comissão ainda será atribuída ao afiliado correspondente. Você pode decidir qual dado será o determinante, como e-mail ou login do cliente.
Rastreamento de ações
Esse método é extraordinário. Ele se baseia na possibilidade de acompanhar todas as etapas realizadas pelo cliente. Você saberá se o usuário clicou em um link, assistiu a um vídeo até o final, etc. Também é possível analisar o comportamento dos clientes no site, como ler a descrição do produto ou visitar a aba de recomendações. Com essa opção, é possível analisar o comportamento dos clientes em todas as fases da jornada de compra.
Rastreamento offline
Com o Post Affiliate Pro, é possível rastrear as atividades de seus clientes mesmo offline. Ele utiliza cupons, já que cada afiliado possui seu código exclusivo que pode ser divulgado entre potenciais clientes. Os clientes podem utilizar esses cupons quando desejarem. Quando o código é utilizado, o Post Affiliate Pro consegue rastrear o processo de venda. Graças a essa solução, sua promoção pode voltar às raízes e ocorrer mesmo sem conexão com a Internet. Panfletos impressos ou cupons de desconto em jornais locais são apenas algumas ideias para publicidade offline.
Comissões – especiais e privadas
Se você pretende trabalhar com alguns afiliados que receberão comissões em condições diferentes das regulares, esse método é para você. Ele permite evitar constrangimentos com outros parceiros quando um afiliado especial recebe comissão maior pela venda do mesmo produto. Com esse método, você pode criar uma campanha privada, visível apenas para os afiliados aos quais você concedeu acesso.
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E agora?
Agora você está rastreando os links e banners dos seus afiliados. Para que serve essa informação? Principalmente para acertar contas com os afiliados. Dependendo do método escolhido, a forma de pagamento pode ser diferente. Aqui estão alguns dos métodos mais populares:
- CPS – Custo Por Venda talvez seja o método mais utilizado no marketing de afiliados . O afiliado recebe uma comissão predeterminada por cada compra feita através do seu link. Os valores podem variar de acordo com os produtos ou programas de afiliados .
- CPC – Custo Por Clique. Neste caso, o afiliado recebe comissão toda vez que um usuário clica em seu link. Não é preciso realizar nenhuma ação adicional. O cliente pode sair do site logo após abrir, mas ainda assim o afiliado recebe a comissão. Esse método é mais comum quando o anunciante quer aumentar o tráfego do site.
- CPL – Custo Por Lead. Baseia-se na geração de ações desejadas. O afiliado recebe o pagamento quando o cliente realiza a ação esperada pelo lojista, como inscrever-se em uma newsletter ou criar uma conta.
Conclusão
É fundamental utilizar métodos de rastreamento se você deseja controlar o desempenho dos seus afiliados. Essas informações proporcionam uma visão mais ampla da sua rede de afiliados e ajudam a planejar seus próximos passos. Há diversos métodos para escolher, então decida pelo que melhor atende o seu setor ou a campanha que está promovendo. Depois de selecionar um método de rastreamento de afiliados , a cooperação com afiliados será muito mais fluida.
