Conformidade com a GDPR
O Post Affiliate Pro está comprometido com a privacidade, segurança, conformidade e transparência. É totalmente compatível com o regulamento GDPR.
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GDPR
Compliance
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Disponível em:
Visão Geral
Regulamentações de privacidade de dados como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) e leis similares ao redor do mundo exigem que empresas protejam dados pessoais e respeitem os direitos individuais de privacidade. O Post Affiliate Pro inclui recursos abrangentes de privacidade que ajudam a atender esses requisitos de conformidade enquanto executa um programa de afiliados eficaz.
Esta página cobre os principais recursos de privacidade e proteção de dados disponíveis no Post Affiliate Pro para ajudá-lo a entender como configurar seu programa de afiliados para conformidade com privacidade de dados.
Recursos de Anonimização de Dados
Plugin Anonimizar Campos de Dados de Transação
O plugin Anonimizar Campos de Dados de Transação permite mascarar informações sensíveis em campos de dados de transação ao exibi-los para afiliados. Isso é particularmente útil quando dados de transação contêm emails de clientes, nomes ou outras informações pessoais que afiliados não devem ver por completo.
O plugin fornece controle granular sobre como os dados são anonimizados:
Aplicar a todos os afiliados ou grupos específicos - Você pode escolher aplicar anonimização a todos os afiliados, apenas a uma lista específica de afiliados incluídos, ou a todos os afiliados exceto aqueles que você excluir explicitamente.
Opções de mascaramento de endereço de email:
- Ocultar a parte antes do @ (ex.:
***@example.com) - Ocultar a parte depois do @ (ex.:
john.doe@***) - Ocultar apenas a segunda metade da porção oculta para visibilidade parcial
- Ocultar a parte antes do @ (ex.:
Ocultação baseada em caracteres:
- Mostrar apenas os primeiros X caracteres
- Mostrar apenas os últimos X caracteres
- Ocultar os primeiros X caracteres
- Ocultar os últimos X caracteres
Por exemplo, um email como john.doe@example.com poderia ser exibido como joh***@example.com ou ***@***.com dependendo da sua configuração.
O plugin suporta todos os cinco campos de dados de transação (Dados 1 até Dados 5), cada um com configurações de anonimização independentes. Esta flexibilidade permite aplicar diferentes regras de mascaramento baseadas no tipo de informação que cada campo contém.
Como Configurar Anonimização de Dados
- Navegue até Configuração > Plugins no seu painel do comerciante
- Habilite o plugin “Anonimizar Campos de Dados de Transação”
- Clique em Configurar para acessar as configurações do plugin
- Selecione quais afiliados devem ver dados anonimizados
- Para cada campo de dados (1-5), configure as regras de mascaramento apropriadas
- Salve suas configurações
Ocultação e Mascaramento de Endereços IP
Plugin Ocultar Endereços IP
O plugin Ocultar Endereços IP fornece controle abrangente sobre visibilidade de endereços IP em todo o Post Affiliate Pro. Endereços IP são considerados dados pessoais sob GDPR e regulamentações similares, tornando este recurso essencial para conformidade com privacidade.
Você pode configurar ocultação de IP separadamente para diferentes contextos:
- Painel do Afiliado - Ocultar endereços IP de visitantes de afiliados visualizando seus cliques e transações
- Painel do Comerciante de Rede - Ocultar endereços IP de comerciantes de rede em configurações de rede multinível
- Painel do Comerciante (Proprietário) - Ocultar endereços IP mesmo de administradores comerciantes
- Endereços IP de Afiliados - Ocultar os endereços IP de registro e login dos próprios afiliados
Quando habilitado, o plugin remove colunas e filtros de endereço IP de:
- Grid e relatórios de cliques
- Grid e relatórios de transações (incluindo IP do primeiro clique e IP do último clique)
- Gerenciador de afiliados e listas de afiliados
- Histórico de login
- Logs de auditoria
- Logs de visita e registros de visitantes afiliados
Esta abordagem abrangente garante que endereços IP não possam ser acessados através de nenhuma interface quando a ocultação está habilitada para uma função de usuário particular.
Configurando Privacidade de Endereço IP
- Vá em Configuração > Plugins no seu painel do comerciante
- Habilite o plugin “Ocultar Endereços IP”
- Clique em Configurar para acessar as configurações
- Marque as caixas apropriadas para cada contexto onde você quer ocultar endereços IP
- Salve sua configuração
Exportação de Dados de Afiliado (Direito de Acesso)
Sob o Artigo 15 do GDPR (Direito de Acesso) e Artigo 20 (Direito à Portabilidade de Dados), indivíduos têm o direito de receber seus dados pessoais em um formato estruturado e comumente usado. O Post Affiliate Pro suporta isso através de capacidades abrangentes de exportação de dados.
Exportando Dados de Afiliado
O Post Affiliate Pro fornece múltiplas maneiras de exportar dados de afiliado:
Exportação de Dados de Afiliado - Exporte registros completos de afiliado incluindo:
- ID do usuário e ID de referência
- Datas de registro e aprovação
- Informações pessoais (nome, email, detalhes de contato)
- Campos de perfil personalizados (Dados 1-25)
- Status da conta e configurações
- Opções de pagamento e limites mínimos de pagamento
- Histórico de login e estatísticas
Exportação de Transações - Exporte histórico de transações incluindo:
- Registros de comissões e valores
- Detalhes de pedidos e informações de produtos
- Dados de cliques e conversões
- Registros de pagamentos e histórico de pagamentos
Formato CSV - Todas as exportações são fornecidas em formato CSV padrão que pode ser aberto em aplicações de planilha ou importado para outros sistemas, satisfazendo o requisito de portabilidade de dados.
Usando o Recurso de Exportação
- Navegue até Afiliados > Gerenciador de afiliados
- Selecione o afiliado cujos dados você precisa exportar
- Use a função Exportar para baixar os dados do afiliado
- Para exportações em massa, use a funcionalidade de importação/exportação em Ferramentas
Exclusão de Dados de Afiliado (Direito ao Esquecimento)
O Artigo 17 do GDPR estabelece o Direito ao Apagamento, comumente conhecido como “direito ao esquecimento”. O Post Affiliate Pro fornece funcionalidade robusta de exclusão de afiliado para ajudá-lo a cumprir essas solicitações.
Processo de Confirmação de Exclusão
Para maior segurança e conformidade, o Post Affiliate Pro oferece confirmação opcional por email para exclusões de afiliados:
- Notificação de Exclusão - Quando habilitado, o sistema envia uma notificação por email quando uma exclusão de afiliado é iniciada
- Confirmação de Exclusão Requerida - Quando habilitado, a exclusão requer confirmação explícita via link no email antes de prosseguir
Este processo de duas etapas ajuda a prevenir exclusões acidentais ou não autorizadas e fornece uma trilha de auditoria de solicitações de exclusão.
O email de notificação inclui:
- Informações completas do perfil do afiliado
- Estatísticas que serão excluídas (cliques, transações, comissões)
- Um link de confirmação (se confirmação for requerida)
- Detalhes sobre quem iniciou a exclusão e quando
O Que é Excluído
Quando você exclui um afiliado, os seguintes dados são removidos:
- Registro de usuário afiliado e informações de perfil
- Registros de usuário da conta associada
- Credenciais de autenticação
- Relacionamentos de árvore de usuários
- Configurações de opções de pagamento
Dependendo da sua configuração, você também pode escolher excluir ou reter:
- Registros históricos de transações e comissões
- Estatísticas de cliques e impressões
Exclusão via API
Para fluxos de conformidade automatizados, a exclusão de afiliado também está disponível através da API do Post Affiliate Pro. A API v3 fornece um endpoint DELETE /affiliates/{id} que:
- Retorna status 204 para exclusão imediata
- Retorna status 202 quando a exclusão está pendente de confirmação por email
- Respeita suas configurações de notificação e confirmação
Considerações de Consentimento de Cookies
O rastreamento de afiliados no Post Affiliate Pro usa cookies para rastrear jornadas de visitantes desde cliques de afiliados até conversões. Sob o GDPR e regulamentações de ePrivacy, você pode precisar obter consentimento antes de colocar cookies de rastreamento.
Tipos de Cookies Usados
O Post Affiliate Pro cria vários cookies para fins de rastreamento:
- PAPVisitorId - O cookie de rastreamento principal que armazena o identificador único do visitante
- Cookies first-party - Armazenados no seu domínio para rastreamento básico
- Cookies de terceiros - Usados para cenários de rastreamento cross-domain
- Armazenamento Local HTML5 - Usado como backup quando cookies são bloqueados
Implementando Consentimento de Cookies
Para cumprir requisitos de consentimento de cookies:
- Adicione um banner de consentimento de cookies ao seu site que informe visitantes sobre cookies de rastreamento
- Carregue o código de rastreamento apenas após obter consentimento (se requerido pela sua jurisdição)
- Forneça mecanismos de opt-out para visitantes que retiram consentimento
- Documente seu uso de cookies em sua política de privacidade
O código de rastreamento do Post Affiliate Pro pode ser carregado condicionalmente baseado no status de consentimento usando sua plataforma de gerenciamento de consentimento.
Métodos Alternativos de Rastreamento
Para situações onde consentimento de cookies não é obtido, considere estas alternativas:
- Rastreamento Server-to-Server (S2S) - Rastreie conversões sem cookies do lado do cliente
- Rastreamento baseado em API - Integração direta para rastreamento de conversões
- Rastreamento de código de cupom - Rastreie conversões usando códigos de cupom únicos de afiliados
Configurações de Retenção de Dados
Gerenciar por quanto tempo os dados são retidos é um aspecto importante da conformidade com privacidade de dados. O Post Affiliate Pro fornece vários mecanismos para controlar a retenção de dados.
Limpeza Automática de Dados
O Post Affiliate Pro inclui tarefas automatizadas para gerenciar retenção de dados:
- Agrupar Cliques/Impressões Antigos - Dados de cliques e impressões mais antigos podem ser agregados para reduzir armazenamento enquanto mantêm precisão estatística
- Limpeza de Logs - Logs do sistema podem ser configurados para purgar automaticamente após um período especificado
- Limpeza de User Agent - Informações detalhadas de navegador podem ser limpas periodicamente
Configurações de Vida Útil de Cookies
Você pode controlar por quanto tempo cookies de rastreamento permanecem válidos:
- Vida útil padrão de cookie é 60 dias
- Vida útil de cookie pode ser configurada por campanha
- Vidas úteis de cookie mais curtas reduzem o período de coleta de dados
Configurando Políticas de Retenção
Trabalhe com seu encarregado de proteção de dados ou equipe jurídica para determinar períodos de retenção apropriados para:
- Dados pessoais de afiliados
- Registros de transações
- Logs de cliques e impressões
- Logs do sistema e trilhas de auditoria
Em seguida, configure as tarefas de limpeza e configurações de cookies do Post Affiliate Pro adequadamente.
Integração com Política de Privacidade
Comunicar suas práticas de dados para afiliados e clientes é um requisito chave de conformidade.
Termos de Acordo de Afiliado
Quando afiliados se cadastram, você pode exigir que concordem com termos que incluem:
- Quais dados pessoais você coleta
- Como seus dados serão usados
- Seus direitos em relação aos seus dados
- Períodos de retenção de dados
- Como exercer seus direitos de privacidade
Divulgações de Privacidade ao Cliente
Sua política de privacidade voltada ao cliente deve divulgar:
- O uso de cookies de rastreamento de afiliados
- Quais dados são coletados durante o processo de rastreamento
- Por quanto tempo cookies de rastreamento são válidos
- Como optar por não ser rastreado
Trilha de Auditoria e Documentação de Conformidade
O recurso de Log de Auditoria no Post Affiliate Pro ajuda a manter documentação de conformidade registrando:
- Todas as alterações em registros de afiliados
- Aprovações e modificações de comissões
- Alterações de configuração do sistema
- Ações de usuários e padrões de acesso
Esta trilha de auditoria pode ser inestimável ao responder a consultas regulatórias ou demonstrar conformidade com requisitos de proteção de dados.
Recursos Adicionais de Segurança
O Post Affiliate Pro inclui recursos adicionais de segurança que suportam proteção geral de dados:
- Verificação em 2 Etapas - Proteja contas com autenticação de dois fatores
- Proteção contra Fraude - Detecte e previna atividade fraudulenta
- Controle de acesso baseado em função - Limite acesso a dados baseado em funções de usuário
- Conexões seguras - Criptografia SSL/TLS para toda transmissão de dados
Resumo
O Post Affiliate Pro fornece um conjunto abrangente de recursos de privacidade e proteção de dados para ajudá-lo a executar um programa de afiliados em conformidade com GDPR:
| Recurso | Benefício de Privacidade |
|---|---|
| Anonimização de Dados | Mascare dados sensíveis de clientes de afiliados |
| Ocultação de Endereço IP | Remova endereços IP de relatórios e logs |
| Exportação de Dados | Suporte ao direito de acesso e portabilidade de dados |
| Exclusão de Dados | Habilite solicitações de direito ao esquecimento |
| Gerenciamento de Cookies | Configure vida útil de cookies de rastreamento |
| Log de Auditoria | Mantenha documentação de conformidade |
| Verificação em 2 Etapas | Proteja contas e dados pessoais |
Ao configurar adequadamente esses recursos, você pode equilibrar gerenciamento eficaz de programa de afiliados com respeito aos direitos individuais de privacidade e requisitos de conformidade regulatória.
