
Como Usar Dados de Customer Success na Sua Campanha de Afiliados
Marketing orientado por dados não é novidade, mas poucas empresas SaaS utilizam dados de Customer Success especificamente em suas campanhas de afiliados. Veja c...
Um guia prático para empresas SaaS iniciarem no marketing de afiliados, destacando seus benefícios, estratégias essenciais e como recrutar, motivar e gerenciar afiliados de forma eficaz para um crescimento escalável.
Empresas SaaS estão entre aquelas que esperam e costumam registrar um crescimento rápido regularmente. Ano após ano, é possível ver mais empresas SaaS entrando e tendo sucesso em novos mercados. No entanto, algumas enfrentam dificuldades para crescer ou querem escalar ainda mais, mas precisam conquistar novos clientes para isso. Com orçamentos ou recursos limitados, desenvolver o negócio pode rapidamente se tornar um desafio.
É aí que o marketing de afiliados entra em cena, permitindo aos donos de SaaS crescerem seu produto por meio de diversos canais de marketing com soluções menos arriscadas e que exigem menos investimento. Isso também permite que os afiliados desenvolvam outra fonte de renda passiva.
Pode ser um clássico ganha-ganha, se você souber por onde começar, como gerenciar, escalar e trabalhar de forma eficaz com seus afiliados.
Sem generalizações, mas as ferramentas SaaS geralmente têm um custo acessível. A ausência de barreiras de entrada torna esse nicho bastante interessante para afiliados , facilitando a busca por parceiros valiosos. Muitos deles preferem vender produtos de baixo custo, mas com comissões satisfatórias, em vez de enfrentar a difícil tarefa de anunciar softwares caros. Porém, é importante saber que você pode evitar erros custosos com ferramentas de gerenciamento de ativos de software.
Como os negócios SaaS oferecem produtos online, podem pagar comissões altas, o que é mais um ponto positivo entre os benefícios do marketing de afiliados para SaaS.
Embora o público-alvo de uma solução SaaS específica possa ser bastante restrito, há diversas ferramentas que podem ser utilizadas por grandes grupos ao redor do mundo. Ferramentas de análise, gateways de pagamento, criadores de conteúdo… só para citar algumas. O que isso significa para o marketing de afiliados ? Parceiros de marketing de afiliados SaaS podem promover, persuadir e direcionar grandes audiências à conversão.
As regras de um programa de afiliados SaaS são simples: só pagam quando recebem. Isso reduz o risco: se um afiliado gera vendas, é pago por isso. Se não gerar vendas, não recebe nada. Assim, é menos arriscado para empresas SaaS com orçamento apertado, que não querem gastar com canais de marketing que não entregam resultados.
Empresas SaaS e afiliados podem trabalhar em sinergia ou de forma totalmente independente, mas sempre com o mesmo objetivo. Enquanto os fornecedores de SaaS são responsáveis por converter visitantes e testes em conversões de longo prazo, os afiliados têm outra missão. Eles usam sua expertise, conhecimento e rede para promover a oferta e levar pessoas ao site ou landing pages do SaaS, mas aí termina o papel deles. Levar o tráfego é responsabilidade do afiliado; converter é responsabilidade da empresa SaaS.
Startups SaaS dificilmente nascem em berço de ouro – muitas vezes têm recursos limitados ou precisam lutar por cada centavo para manter e desenvolver o produto. Não há nada de errado nisso, mas é natural que o orçamento de marketing seja pequeno. O marketing de afiliados surge aqui com risco quase zero – as empresas SaaS só precisam pagar os afiliados quando eles trazem clientes. Assim, o orçamento permanece seguro.
Ao utilizar o conhecimento, a experiência e a rede dos afiliados, empresas SaaS conseguem uma divulgação melhor e mais precisa. Isso inclui canais de nicho ou exclusivos, que dificilmente seriam acessíveis para a empresa. Ao envolver afiliados, você automaticamente amplia o alcance da sua mensagem e aumenta as chances de sucesso e presença onde seu público está.
Comissões parecem ser a opção natural de remuneração – e para muitos afiliados, já é mais do que suficiente. Eles ficam satisfeitos enquanto entregam resultados e recebem por isso, por isso muitas comissões duram enquanto o usuário paga pela assinatura vinda da indicação. Porém, é preciso fazer mais para manter seus afiliados motivados. Em uma era com tantos programas de afiliados , mesmo os parceiros de melhor desempenho podem abandonar sua divulgação se encontrarem algo mais atraente.
É parecido com o ambiente de trabalho – mesmo que você tenha um ótimo emprego, pode aparecer outro igualmente bom com alguns benefícios extras e te conquistar. Claro, não é sempre assim, mas é preciso considerar essa possibilidade.
Como conquistar afiliados que têm capacidade para sair, mas escolhem ficar no seu programa? É preciso mantê-los recompensados, mas também motivados. Embora o valor da comissão seja muito importante e frequentemente decisivo para os afiliados decidirem participar do seu programa, pense fora da caixa. Surpreender seus afiliados com bônus baseados em desempenho pode ser uma ótima maneira de fortalecer essa relação.
Seus afiliados provavelmente não vão adivinhar do que se trata seu produto e qual mensagem você deseja comunicar. Não é surpresa que eles possam pedir materiais promocionais , por isso é bom ter tudo pronto. Prepare textos para anúncios ou posts orgânicos, descrições do produto, listas de funcionalidades atualizadas, tabelas de preços diferenciadas, cases de sucesso, etc. No caso de empresas SaaS, isso tem grande impacto na divulgação.
Crie uma pasta especial ou use um sistema de gestão de ativos digitais para que eles acessem os arquivos sem te incomodar. Você também pode designar uma pessoa de contato para que os afiliados possam tirar dúvidas ou sugerir ideias. Mostre que valoriza o feedback deles.
Afiliados geralmente promovem várias empresas. Se algum deles se destacar, pense em dar um passo além antes que sua concorrência faça isso. Ofereça condições especiais para quem entrega mais que o esperado, para que se sintam mais ligados à sua marca , valores e produtos SaaS. Assim, deixam de ser apenas afiliados da marca e se tornam embaixadores.
Gerenciar um programa de marketing de afiliados SaaS pode ser uma benção ou um pesadelo. Será a segunda opção se você não cuidar da gestão desde o início. Se tiver muitos afiliados, garanta que todos estejam alinhados, com acesso aos dados e estatísticas para melhorar o desempenho. Transparência e acessibilidade são fundamentais, então se você vê o marketing de afiliados como um canal estratégico para acelerar o SaaS, talvez precise de uma ajuda. O Post Affiliate Pro está aqui para te apoiar na gestão profissional do marketing de afiliados .
Seus clientes atuais podem ser excelentes afiliados. Eles conhecem seu produto, usam com frequência e sabem seus prós e contras. Como já estão com sua marca há algum tempo, são leais, confiam no serviço e podem até ajudar no onboarding de novos clientes.
Investir em monitoramento de mídia pode trazer ótimos resultados – principalmente potenciais afiliados. Se alguém mencionar ou recomendar seu serviço sem nenhum interesse, vale a pena abordá-lo e investigar se gostaria de ser seu afiliado. Não tenha pressa: é melhor gastar um tempo avaliando quem busca dinheiro rápido e quem realmente quer trabalhar com você.
É possível que você já conheça alguns influenciadores e afiliados de nicho. Que tal entrar em contato para saber se querem incluir seu produto no portfólio? O que joga a favor deles é o fato de já terem histórico comprovado e uma rede no seu setor que pode se transformar em uma mina de ouro.
O marketing de afiliados pode se tornar um dos canais mais eficientes para promover produtos SaaS. Certifique-se de escolher afiliados que entendam seu produto, não tenha medo de testar e fique sempre de olho nas estatísticas para melhorar continuamente seus resultados. Boa sorte!
SaaS no marketing de afiliados significa "Software como Serviço". Refere-se ao uso de softwares baseados em nuvem para ajudar a gerenciar e rastrear programas de marketing de afiliados. Isso pode incluir ferramentas para rastreamento de conversões, gestão de relacionamentos com afiliados e otimização de campanhas de marketing.
A comissão para marketing de afiliados SaaS pode variar dependendo do programa específico e do acordo entre o afiliado e a empresa SaaS. Pode ser uma porcentagem das vendas, uma taxa fixa ou outro tipo de arranjo.
Para fazer marketing de afiliados para produtos SaaS (Software como Serviço), você pode começar encontrando programas de afiliados relevantes oferecidos por empresas SaaS. Depois de ingressar no programa, você pode promover os produtos SaaS através de vários canais, como seu site, redes sociais, e-mail marketing e marketing de conteúdo. Também é possível criar conteúdo de valor que eduque seu público sobre os benefícios dos produtos SaaS e inclua seus links de afiliado. Construir relacionamentos com as empresas SaaS e entender seus produtos também será importante para o sucesso no marketing de afiliados deste setor.
Sim, o marketing de afiliados pode funcionar para empresas SaaS B2B. Ao fazer parcerias com afiliados que têm um público relevante, empresas SaaS B2B podem alcançar novos potenciais clientes e gerar leads. No entanto, é importante selecionar cuidadosamente os afiliados e criar um programa de afiliados sólido para garantir o sucesso no mercado SaaS B2B.
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