Aprenda quatro estratégias poderosas de segmentação para recrutar os afiliados certos e maximizar a eficácia do seu programa de marketing de afiliados.
Um equívoco comum sobre programas de marketing de afiliados é achar que basta criar o programa que os afiliados virão. Muitos criadores de produtos esquecem que divulgar seu programa de afiliados é metade do caminho. Se você não tiver uma estratégia sólida para recrutar os afiliados certos, seus produtos acabarão esquecidos na prateleira.
Em um programa de marketing de afiliados bem-sucedido, há três personagens principais envolvidos: o vendedor/criador do produto (você), o afiliado/publicador (quem você quer recrutar) e o consumidor.
Um programa de afiliados é um acordo entre um criador de produto e um afiliado, no qual, em troca de uma porcentagem de comissão sobre as vendas, o afiliado irá divulgar o produto para sua audiência.
De acordo com a Shopify, afiliados de sucesso seguem duas regras de ouro ao escolher produtos e serviços para promover:
Como criador de produto, você deve ser igualmente criterioso na hora de recrutar seus afiliados. Afinal, o objetivo final de criar um programa de marketing de afiliados é gerar receita por meio das vendas dos produtos.
Considerando que a taxa média de conversão do marketing de afiliados é de apenas 1%, trabalhar com afiliados de baixa qualidade, que não possuem interesse, expertise ou alcance para vender seu produto, é uma grande perda de tempo.
Seus produtos ou serviços provavelmente atraem diferentes tipos de pessoas, o que significa que você não deve focar apenas em um tipo de afiliado dentro de um único nicho de audiência. Mas isso não significa tentar atingir todo mundo…
O primeiro passo desse processo é entender quem é o público-alvo do seu produto ou serviço, criando personas detalhadas. Isso pode ser feito usando uma combinação de pesquisa de mercado e dados internos das equipes de marketing e vendas.
Crie suas personas com fatores como nome, idade, interesses, profissão, nível de escolaridade, valores e objetivos, motivações e dores, etc.
Com personas claramente definidas, você poderá identificar os afiliados que têm acesso a esses segmentos de mercado e abordá-los usando estratégias poderosas de segmentação.
Escolher o afiliado certo exige análise criteriosa. Certifique-se de avaliar cuidadosamente os candidatos antes de contratá-los. Para facilitar e agilizar o processo, considere investir em um sistema de rastreamento de candidatos.
A segmentação de mercado é o processo de pegar grandes volumes de dados de audiência e dividi-los em grupos menores com base em características em comum. Esses grupos, ou segmentos, recebem conteúdos personalizados de acordo com essas similaridades; ou seja, cada segmento tem uma experiência hiper-específica para seus desejos e necessidades.
A ideia da segmentação de mercado é que, como seres humanos são, bem, humanos, e não apenas números, gostam de ser tratados como tal. Quanto mais personalizada a experiência, maior a chance de engajamento com o conteúdo e, no caso do recrutamento de afiliados , maior a probabilidade de quererem trabalhar com você.
Existem quatro tipos principais de segmentação de mercado:
Demográfica
Esse tipo de segmentação é bastante básica, mas não subestime: a segmentação demográfica é a mais utilizada, pois é a mais acessível. Todo mundo tem nome, idade, gênero, renda etc.
Geográfica
Onde no mundo seu público está localizado pode ditar diferentes aspectos do seu estilo de vida. A segmentação geográfica considera não só a localização, mas também clima, grau de urbanização, idioma e cultura.
Comportamental
Na segmentação comportamental, você divide sua audiência com base em como ela age. Um segmento pode ser formado por ações como “usa o canal x”, “abriu o e-mail y”, “já comprou o item z”, etc.
Psicográfica
Conhecer a mente do seu público-alvo é um dos principais objetivos da segmentação; a segmentação psicográfica é baseada em teoria psicológica e busca categorizar os dados do público de acordo com gostos, motivações, opiniões, valores percebidos, entre outros.
Em uma era onde autenticidade é essencial para o consumidor, trabalhar com influenciadores errados pode drenar recursos e prejudicar a reputação da sua marca.
Por outro lado, implementar estratégias de segmentação no processo de recrutamento de afiliados ajuda a direcionar precisamente os publishers ideais para o seu produto. Além disso, a segmentação pode aumentar as taxas de engajamento das campanhas de recrutamento e dar vantagem competitiva frente a outros programas do mercado.
Veja agora alguns exemplos de estratégias de segmentação que você pode usar em suas campanhas de recrutamento de afiliados.
Se você seguiu nossas instruções acima, já deve ter personas bem definidas que se encaixam em segmentos do seu mercado-alvo. Suponha que você venda produtos esportivos e identificou três segmentos por idade: Segmento Infantil, Segmento Adolescente, Segmento Adulto; nesse caso, você está aplicando segmentação demográfica.
Para recrutar o afiliado certo para cada segmento, personalize suas ofertas e conteúdos para refletir os interesses da audiência deles. Para o Segmento Infantil, você pode buscar publishers como mães blogueiras que avaliam brinquedos infantis, por exemplo. Já para os Segmentos Adolescente e Adulto, influenciadores e atletas do esporte de aventura ou do setor de cassinos são seu alvo.
Esses publishers exigem conteúdos diferentes, pois seus públicos são bastante distintos. Fornecer recursos personalizados permitirá que seu afiliado divulgue melhor seus produtos e mostrará que seus interesses estão alinhados.
Criar uma landing page exclusiva para itens infantis e fornecer um cupom de desconto, por exemplo, de 15% para afiliados do Segmento Infantil, facilita que eles transmitam o valor dos seus produtos diretamente à sua audiência.
Existem muitos canais que os afiliados podem usar para divulgar seus produtos: redes sociais, blogs, conteúdo editorial, anúncios de display, PPC etc. Os melhores afiliados conhecem profundamente o canal em que atuam e sabem vender por ele. Mas se o público não está lá, eles não vão ganhar dinheiro com comissão.
Tudo se resume a conhecer o comportamento do seu público-alvo e entender onde ele está online e quais afiliados conseguem alcançá-lo melhor.
Suponha que em sua pesquisa de mercado você descobriu que seu produto atrai adolescentes do sexo feminino, um público que está predominantemente no TikTok. Divulgar seu programa para publishers que escrevem blogs ou usam email marketing seria um desperdício, certo?
Pesquise os tipos de marketing de afiliados que seu público responde melhor e seus canais favoritos, e lance campanhas direcionadas para afiliados de alta performance nesses canais — assim você terá os melhores resultados.
A segmentação de mercado consiste em oferecer o produto certo, no canal certo, no momento certo, aumentando suas chances de recrutar afiliados de alta receita.
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O marketing de afiliados abriu uma rede global de vendedores para as marcas, grandes e pequenas, o que é excelente! Mas para construir e manter relações com parceiros internacionais, é preciso considerar fatores geográficos que podem impactar sua comunicação.
Suponha que você seja uma marca que fala inglês e deseja entrar no mercado asiático. Enviar campanhas de recrutamento em inglês para influenciadores japoneses vai soar como falta de cuidado.
Aproveite softwares de tradução e CRM que automatizam a segmentação geográfica. Personalizar suas campanhas para o idioma e fuso horário dos publishers não só é mais profissional, mas também aumenta as chances deles se engajarem com sua oferta. Além disso, considere taxas de comissão e formatos de oferta, pois isso pode variar de acordo com o país onde o publisher atua.
Como marca , sua estratégia de marketing deve ser otimizada para que, ao final da jornada, seus clientes se tornem verdadeiros defensores da marca. O boca a boca é um pilar clássico do marketing tradicional, assim como oferecer recompensas pelas recomendações dos clientes.
Essa prática também é bem vista pelos consumidores: 39% afirmam que incentivos monetários ou materiais, como descontos, brindes ou vale-presentes, aumentam significativamente a chance de indicar uma marca.
Por que não segmentar sua base de usuários com segmentação comportamental e oferecer seu programa de afiliados a clientes fiéis? Abordar usuários que já compraram, usam frequentemente seu produto e tiveram sucesso, ou que elogiam abertamente seu serviço, é um ótimo caminho para recrutar afiliados realmente entusiasmados.
Você pode usar email marketing para contatar usuários que se encaixam no perfil ideal de afiliado, ou exibir pop-ups no site levando-os a uma landing page personalizada explicando seu programa.
Segundo gerentes de programas de afiliados , até 80% do tempo é gasto com atividades relacionadas ao recrutamento. Entre identificar potenciais parceiros, abordá-los e fazer follow-up, há muito o que gerenciar. Ou seja, não há espaço para erros ou para perder tempo contatando publishers que não combinam com sua marca.
A segmentação de mercado foca seus esforços, garantindo que você só entre em contato com prospects que têm mais chance de sucesso no seu programa — criando receita para você e para eles.
Estratégias de segmentação envolvem dividir sua base potencial de afiliados em grupos distintos com base em dados demográficos, canais, localização e comportamento, permitindo um recrutamento mais direcionado e taxas de engajamento mais altas.
A segmentação demográfica ajuda a personalizar suas ofertas e conteúdos para diferentes faixas etárias, interesses ou perfis, garantindo que os afiliados sejam direcionados ao público certo para obter o máximo impacto.
A segmentação de canais garante que você faça parceria com afiliados que se destacam nas plataformas que seu público-alvo mais utiliza, seja nas redes sociais, blogs ou email, maximizando o alcance e a eficácia.
A segmentação geográfica personaliza sua abordagem considerando idioma, cultura e localização, ajudando a engajar afiliados e audiências em diferentes regiões com mais eficiência.
A segmentação comportamental foca no recrutamento de afiliados com base em suas ações, como clientes fiéis ou aqueles que promovem ativamente sua marca, levando a parcerias mais autênticas e entusiasmadas.
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