Os negócios online têm muitas maneiras de eliminar o ruído e conquistar uma base de clientes fiéis. Uma maneira não agressiva de fazer isso é por meio do marketing de afiliados.
Por que? Quando as marcas se autopromovem, novos públicos podem ficar céticos. Por outro lado, afiliados e influenciadores de nicho ganharam a confiança do seu público.
Portanto, para aumentar as conversões e o ROI e, mais importante, expandir sua marca, você precisa fazer parceria com afiliados. Mas isso não pode ser um tiro no escuro. Você precisa de uma abordagem criativa e metódica para desenvolver sua marca.
No artigo de hoje, ensinaremos como construir uma estratégia de marca e compartilharemos como usar estratégias de marketing de afiliados que se alinhem com seus valores essenciais e causem uma impressão duradoura em seu mercado-alvo.
7 estratégias eficazes de desenvolvimento de marca
Procurando a resposta definitiva sobre como construir uma estratégia de marca? Não procure mais. Abaixo, nos aprofundamos em sete estratégias eficazes de desenvolvimento de marca que o ajudarão a criar uma marca forte e memorável.
1. Estabelecendo uma identidade de marca forte
Uma identidade de marca sólida dá à construção de sua marca uma direção clara. Ele inspira a fidelidade do cliente, atrai novos clientes e representa sua história como empresa.
Comece definindo os valores fundamentais e a missão da sua marca, incluindo:
- Objetivo da empresa
- Problemas que você está resolvendo
- Aspirações futuras
Identifique o que o diferencia de seus concorrentes. Em seguida, defina a voz exclusiva de sua marca para manter consistentes as estratégias de desenvolvimento de sua marca e obter uma vantagem competitiva. Torná-lo pessoal e reconhecível também aumenta a eficácia do seu programa de afiliados.
Alinhe seu conteúdo existente com a imagem da sua marca. Realize exercícios do tipo “nós somos isso, não aquilo”. Por exemplo, “Somos identificáveis, mas não sentimentais.”
Identifique três ou quatro palavras que melhor descrevem seus valores e sua voz. Crie um gráfico definindo o que essas palavras significam para você e o que fazer e o que não fazer na integração de cada uma delas ao construir a estratégia da marca.
Os humanos se conectam por meio de experiências e histórias compartilhadas. Portanto, para chamar a atenção do público, crie uma narrativa de marca atraente. Aqui estão as qualidades de uma história de marca eficaz:
- Autêntica
- Detalhada e fácil de compreender
- Consistente em todos os canais
- Centrada no cliente
- Segue uma estrutura definida
- Alinha-se com a personalidade da sua marca
Crie uma identidade visual com um logotipo, esquema de cores, slogan, imagens e tipografia memoráveis. Cada um desses elementos deve se unir perfeitamente e comunicar ao seu público quem você é e o que o torna único.
O swoosh da Nike, um dos logotipos mais reconhecidos do mundo, é o exemplo perfeito aqui. Esta marca atlética icônica tem como objetivo tornar o fitness inclusivo e acessível para a massa comum. Mantendo-se fiel a esse valor fundamental, o logotipo da Nike é simples e representa fluidez, movimento e velocidade. O slogan “Just Do It” evoca motivação e confiança.
2. Realização de pesquisas de mercado e compreensão do seu público-alvo
Criar uma marca tem como objetivo atrair o público, fazer com que ele se lembre de você e posicionar seu produto no espaço certo. As empresas devem realizar pesquisas de mercado completas e criar personas para o público antes de construir uma estratégia de marca. Isso permite um melhor posicionamento da marca, atinge o público ideal e permite que você execute campanhas de afiliados bem-sucedidas.
Colete e analise dados de clientes próprios e de terceiros para identificar dados demográficos e psicográficos do público-alvo. Crie ICPs com base em:
- Idade
- Gênero
- Localização
- Religião e etnias
- Hobbies
- Preferências
- Profissões
Conduza análises da concorrência para ver quais segmentos de clientes suas marcas rivais estão almejando, como o público reage à sua marca e o que você pode fazer para diferenciar sua marca. Isso detectará lacunas em seu setor e permitirá que você as aproveite para desenvolver uma estratégia de marca adequada.
Faça pesquisas com clientes para coletar feedback sobre sua marca. Use a escuta social para monitorar a resposta do cliente e aplique suas descobertas para refinar o posicionamento de sua marca.
Chris Masantos, fundador e CEO da Petlab Co., diz:
“Nossa equipe de experiência do cliente entra em contato regularmente com os clientes e realiza pesquisas, descobrindo informações importantes da própria fonte sobre sua experiência com a empresa. Isso nos ajuda não apenas a detectar problemas que os clientes enfrentam com frequência, mas também a conhecer pontos problemáticos específicos para criar uma marca melhor.”
3. Mensagens de marca consistentes em todos os canais
Consistência é tudo nas estratégias de desenvolvimento de marca. Isso leva a um melhor reconhecimento da marca e associa emoções positivas ao seu negócio. Portanto, garanta uma narrativa de marca uniforme em todos os canais.
Manter mensagens de marca consistentes em todos os departamentos torna-se difícil à medida que seu negócio cresce. Para combater isso, crie um guia de estilo de marca para comunicação unificada.
Dessa forma, cada interessado saberá exatamente como apresentar sua marca ao público. Um guia de estilo de marca direciona o design para todos os ativos e recursos de sua empresa, desde espaços de escritório até conteúdo. Especificar o uso dos elementos da marca também ajuda a encontrar e fazer parceria com afiliados. Considere usar um software de marketing de afiliados eficiente para obter melhores resultados.
Veja como você pode criar um guia de estilo de marca:
- Comunique sua missão e visão claramente em todos os departamentos.
- Descreva a paleta de cores central da sua marca com códigos hexadecimais e valores RGB.
- Inclua diretrizes para o posicionamento do logotipo para garantir um uso consistente.
- Especifique seu sistema de tipografia e hierarquia, incluindo quais tamanhos de fonte usar.
- Defina regras de formatação adequadas.
- Defina a voz da sua marca em termos simples e coesos.
- Inclua diretrizes para imagens.
- Enfatize o que não se deve fazer.
Por exemplo, o Slack desenvolveu um manual de diretrizes de marca detalhado para mensagens consistentes. As diretrizes definem como o logotipo da marca é composto por um octotorpe (#) e um logotipo definido em Hellix Bold. Também orienta as equipes a sempre utilizarem os arquivos de logotipo fornecidos no pacote.
O Slack especifica sua paleta de cores, detalhando a cor primária da marca, matizes e variações de fundo.
Organize seus ativos de marketing e atribua recursos relevantes às suas equipes para agilizar o processo de design e simplificar a colaboração. Isso garante uma comunicação perfeita da equipe e mantém a consistência nos canais online e offline.
Personalize as mensagens da marca para diferentes plataformas e públicos, mantendo-se fiel à voz da sua marca. Analise os segmentos de clientes e a base de público da sua plataforma para selecionar e redirecionar o conteúdo da sua marca.
4. Construindo confiança e credibilidade da marca
Branding não envolve apenas logotipos e temas de cores.
Ao construir a estratégia da marca, ganhar a confiança do seu público-alvo deve ser seu foco principal. O desenvolvimento da credibilidade da marca aumenta a receptividade do mercado, aumenta a fidelidade, gera mais leads e impulsiona a defesa do cliente.
Não há melhor catalisador para a confiabilidade da sua marca do que um excelente atendimento e suporte ao cliente. Torne seu site compatível com dispositivos móveis e fácil de usar. Seu catálogo de produtos deve oferecer navegação fácil e detalhes adequados do produto com filtros e categorias relevantes.
Colete dados do cliente para personalizar a experiência da sua marca e fornecer ofertas e recomendações relevantes. Outra ideia útil é garantir que seus clientes possam adicionar e remover itens do carrinho facilmente. Faça parceria com gateways confiáveis para um processo de checkout simples e tranquilo. Use chatbots e suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana para soluções rápidas.
Os clientes confiam mais em avaliações autênticas do que em anúncios profissionais. Portanto, inclua prova social em seu site e materiais de marketing. Apresente depoimentos de clientes satisfeitos para aumentar a credibilidade da marca.
Estabeleça liderança inovadora e experiência em seu setor, comercializando conteúdo informativo e orientado para valor. Isso mostrará sutilmente sua capacidade de fornecer soluções eficazes e aumentará a confiança do público em sua marca.
5. Abraçando colaborações de afiliados
Além de impulsionar as vendas diretas, o marketing de afiliados promove sua marca para um público mais amplo, aumentando o tráfego e o reconhecimento. Como você só precisa pagar pelo tráfego que recebe e pelas vendas que realiza, é um método de desenvolvimento de marca de baixo custo, baixo risco e flexível.
Identifique influenciadores cuja imagem na mídia esteja alinhada com a identidade da sua marca. Elabore um contrato de colaboração e atribua links de afiliados para promoção em seus canais. Você também pode ter parcerias afiliadas com consumidores fiéis, aumentando a defesa do cliente.
Por exemplo, Skillshare tem um programa de afiliados onde faz parceria com editores e embaixadores da marca para promover os links de afiliados da marca.
Colabore com seus parceiros afiliados para criar campanhas modernas dentro do prazo. Depois, você pode promovê-los em seus canais de mídia social para melhor engajamento e alcance.
Meça o impacto das parcerias com afiliados rastreando KPIs como tráfego de cliques, porcentagem de novos clientes, taxa de conversão para cada clique, valor médio do pedido, entre outros. Ajuda a melhorar as estratégias de desenvolvimento de sua marca e gerar melhores resultados.
Use um software escalonável de rastreamento de afiliados para obter insights precisos. Usando essas ferramentas eficientes, você pode monitorar processadores de pagamentos, dividir comissões e acompanhar campanhas sem complicações.
Com o Post Affiliate Pro, mecanismos avançados de rastreamento são empregados para garantir a máxima precisão nos resultados. A plataforma prioriza a utilização dos métodos de rastreamento mais fortes, recorrendo a métodos alternativos apenas quando os principais não são aplicáveis a um visitante específico. Avalia sistematicamente os métodos de rastreamento na seguinte ordem:
- Rastreamento de cookies do navegador (cookies primários e de terceiros)
- Rastreamento de cookies HTML5
- Rastreamento de endereço IP
- Combinando User Agent com rastreamento de endereço IP.
Essa abordagem completa garante um rastreamento consistente e confiável das atividades dos afiliados.
O Post Affiliate Pro também mostra uma imagem clara do desempenho geral de seus afiliados, oferecendo a capacidade de personalização para recompensá-los adequadamente e permitindo que você modifique e aprimore suas campanhas a partir de um único painel.
6. Comunicação e narrativa eficazes da marca
Comunique quem você é de forma autêntica para criar uma impressão duradoura. Uma peça de marketing criativa pode não envolver seu público, mas uma narrativa de marca atraente tornará você identificável e atrairá clientes.
Uma narrativa poderosa cria conexões com seu público. Isso lhes dá um motivo para torcer pelo seu sucesso e se tornar uma parte ativa dele.
Promova a história inspiradora de um fundador para comunicar os obstáculos que sua empresa teve que superar. Humaniza sua marca e vincula experiências comuns à sua identidade.
Use histórias de sucesso de clientes para mostrar o impacto real que sua marca causou. Você também pode compartilhar histórias de produtos e serviços e retratar como seus serviços podem resolver problemas específicos.
Por exemplo, a marca varejista de óculos Warby Parker promove a história de como o fundador perdeu os óculos em uma viagem e não pôde comprar outro par. Eles comunicaram como essa era a força motriz por trás de sua missão “inspirar e impactar o mundo com visão, propósito e estilo”. A marca também contribuiu com óculos para pessoas carentes por meio de organizações sem fins lucrativos, reforçando a missão da marca.
Crie uma estratégia de marketing de conteúdo baseada na voz e na estrutura de narrativa da sua marca. Você pode criar blogs, infográficos e vídeos para levar suas histórias a diferentes segmentos-alvo. A utilização de várias ideias de marketing por e-mail pode levar o relacionamento com todos os seus assinantes a um novo nível.
Aproveite o alcance das plataformas de mídia social para comunicação da marca. Se você é uma marca B2B, plataformas como LinkedIn e Twitter seriam perfeitas para você. Para marcas B2C, Instagram, Facebook, TikTok e YouTube são preferíveis.
Monitore seu público e clientes nas redes sociais e reúna conteúdo gerado pelo usuário. Os relatórios mostram que o UGC tem 2,4 vezes mais autenticidade do ponto de vista do cliente do que qualquer outro conteúdo de marca. Portanto, usar conteúdo postado por clientes fiéis amplificará a mensagem da sua marca e aumentará a capacidade de identificação.
Para facilitar o rastreamento do UGC, você também pode iniciar uma hashtag dedicada. Por exemplo, a Moxy Hotels incentivou os clientes a usar #atthemoxy ao postar fotos e vídeos em suas propriedades. A hashtag gerou 71,8 mil postagens até o momento.
Aproveitar os afiliados também pode ser um excelente impulso para as estratégias de desenvolvimento de sua marca. Ele atrai mais visitantes ao seu site e amplia seu alcance, aumentando a visibilidade da marca.
7. Evoluindo e adaptando sua marca
Para manter sua vantagem competitiva em um mercado em constante evolução, desenvolva uma estratégia de marca que seja flexível. Isso permite que você se adapte rapidamente à evolução das preferências dos clientes e mantenha sua marca relevante.
Monitore constantemente as tendências do setor e as preferências dos clientes.
Use ferramentas analíticas baseadas em IA para obter insights práticos sobre seu posicionamento de mercado. Veja como você pode mudar sua estratégia sem perder a voz da sua marca. Executar a análise da concorrência aqui pode lhe dar alguma inspiração.
Assumir riscos calculados é crucial nos negócios para se manter à frente da concorrência. No entanto, pesquise exaustivamente e reúna dados suficientes para garantir resultados positivos antes de mudar os aspectos da marca.
A evolução da Netflix de fornecedor de DVD para uma das plataformas OTT mais populares é um bom exemplo de adaptabilidade inteligente da marca. Em 2007, a marca de entretenimento assumiu um risco calculado e deixou de ser uma locadora de DVD para se tornar um provedor de serviços de streaming online. Embora ninguém esperasse que eles competissem com a TV a cabo, a Netflix mudou a forma como o mundo vê o entretenimento.
Como o marketing de afiliados pode ajudar no desenvolvimento da marca
O marketing de afiliados é uma estratégia poderosa que permite às marcas expandir seu alcance, atingir novos públicos e construir uma reputação forte. Ao colaborar com influenciadores e parceiros de confiança, as empresas podem aproveitar o seu público estabelecido e a sua credibilidade para promover os seus produtos ou serviços, aumentando assim a visibilidade e a fiabilidade da marca.
Tomemos, por exemplo, uma marca iniciante de cuidados com a pele ecologicamente correta. Ao fazer parcerias com influenciadores de beleza ou bloggers que já têm um público interessado em beleza sustentável, a marca pode apresentar os seus produtos a potenciais clientes num contexto em que confiam. Isto não só aumenta as vendas, mas também coloca a marca diante de consumidores que de outra forma não a teriam descoberto, auxiliando assim no desenvolvimento da marca.
Quando se trata de simplificar e otimizar os esforços de marketing de afiliados, o Post Affiliate Pro oferece uma infinidade de recursos, incluindo:
Acompanhamento em tempo real: rastreie cada clique, venda e ação em tempo real para avaliar a eficácia das campanhas de afiliados.
Estruturas de comissões personalizáveis: crie e gerencie diversas estruturas de comissões para incentivar os afiliados de maneira eficaz.
Integração confiável de processadores de pagamento: garanta pagamentos pontuais e precisos aos afiliados por meio de integrações perfeitas com gateways de pagamento populares.
Rastreamento de links avançado: use o rastreamento DirectLink ou parâmetros de URL para tornar os links mais fáceis de usar e menos óbvios, melhorando a experiência do usuário.
Relatórios detalhados: acesse relatórios detalhados que esclarecem o desempenho dos afiliados, ajudando na tomada de decisões e na otimização da estratégia.
Ao aproveitar o potencial do marketing de afiliados com ferramentas como o Post Affiliate Pro, as marcas podem desfrutar de crescimento acelerado, maior reconhecimento e desenvolvimento robusto da marca.
Além de aumentar as conversões, o marketing de afiliados oferece uma série de benefícios de desenvolvimento de marca. Esses incluem:
Exposição da marca: ao aproveitar embaixadores e influenciadores da marca, o marketing de afiliados espalha o boca a boca e aumenta a exposição da marca.
Tráfego mais qualificado: os afiliados criam conteúdo que aumenta o reconhecimento do seu produto e traz leads de alta qualidade para o seu site.
Maior base de clientes: o marketing de afiliados aumenta a visibilidade da marca, ampliando o alcance e ampliando sua base de clientes.
Confiança e credibilidade: quando seus parceiros afiliados atestam seus produtos e serviços, isso funciona como prova social e cria credibilidade.
Marketing baseado em desempenho: as parcerias de afiliados são marketing baseado em desempenho que gera resultados rápidos e conversões rápidas.
Conclusão
Criar a marca perfeita leva tempo. Você precisa manter cada etapa alinhada entre si para conduzir uma narrativa consistente. Use a narrativa para atrair o público e provar o valor da sua marca por meio de prova social e marketing de conteúdo eficaz.
Ao desenvolver uma estratégia de marca para sua empresa, incorpore adaptabilidade. Torne-o um processo contínuo para detectar mudanças no mercado e dinamizar no momento certo.
Por último, use métodos de marketing de afiliados para criar consciência e gerar mais vendas. Encontre e aproveite um software de marketing de afiliados confiável, como o Post Affiliate Pro, e use sua avaliação gratuita a seu favor. Faça parceria com influenciadores relevantes e clientes fiéis para espalhar o boca a boca. Com decisões baseadas em dados, visão criativa e monitoramento regular, você pode criar uma marca memorável e sustentável e ganhar reputação global.
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